Маргарита Былинина, глава «Диджитал академии маркетинга» – биография, личная жизнь, фото, видео

Маргарита Былинина – биография, фото личная жизнь, карьера

  1. Биография
  2. Полное погружение
  3. Системные продажи без осечек и выгорания
  4. Личная жизнь
  5. Маргарита Былинина сейчас
Карьера: маркетолог, бизнес-леди, писательница
Дата рождения: 3 мая 1986 г.
Место рождения: Славянск, УССР
Семейное положение: замужем
Социальные сети: Instagram

Сейчас продвижение бизнеса невозможно представить без использования инструментов digital-маркетинга. Маргарита Былинина внесла ощутимую лепту в развитие данного направления в России. Она предсказала неудержимый рост «Инстаграма» и перспективность площадки для бизнеса тогда, когда соцсеть наполняли исключительно фото еды и селфи. И первой разработала эффективный алгоритм для брендов по получению прибыли в Интернет-пространстве и обеспечения системных продаж.

Биография

Маргарита Былинина родилась в Украинской ССР. До окончания школы проживала в Славянске, Донецкая область. Затем переехала в столицу России, где стала работать в зарождающейся тогда профессии – SMM. Классическое образование получила не сразу, а когда поняла, что ниша диджитал – ее будущее, окончила Государственный университет имени Ломоносова по специальности рекламы и связям с общественностью.

Полное погружение

Получив диплом, Былинина вышла на работу в качестве копирайтера. Затем перешла в digital-маркетинг. Тогда данное направление было в новинку, и только набирало обороты в России. Маргарита сотрудничала с крупными компаниями, развивала проекты в области рекламы, PR, консалтинга, финансов.

За 10 лет работы Былинина накопила уникальный опыт и глубоко погрузилась в суть бизнес-процессов. Также она окончила курс Стэнфордского университета «Инновации, маркетинг и предпринимательство» и Лондонскую школу бизнеса (LBS) по специальности «Диджитал-маркетинг». В какой-то момент Маргарита поняла, что хочет перейти на новую ступень, и приняла решение о запуске своего дела.

В качестве фрилансера она три года работала с представителями микро- и малого бизнеса: консультировала по SMM, разработке воронок продаж. Помогала выстроить коммуникацию и набрать команду. После создала «Диджитал академию маркетинга».

Системные продажи без осечек и выгорания

Исследовав российский и международный опыт, Маргарита обнаружила, что знания и методы для получения прибыли при помощи инструментов digital-marketing не систематизированы и обрывочны. Она приняла судьбоносное решение заполнить этот пробел, и первой создала курс об особенностях продвижения бизнеса в Инстаграм и организации системных продаж.

Сначала все делала сама – написала пошаговую обучающую программу, создала сайт, запустила рекламу, соцсети, рассылки. Работала почти сутками, компенсируя недостаток средств личными ресурсами. Не остановила девушка и очередная волна кризиса, хотя доходы уменьшились наполовину. Ее ждал успех – уже на первый поток «Диджитал академии маркетинга» пришли не менее 30 человек.

Былинина скрупулезно собирала обратную связь, благодаря чему постепенно отточила курс и адаптировала его под нужды любого бизнеса. Успех ее выпускников говорит сам за себя. Заявки на обучение сейчас поступают со всего мира.

На данный момент в команде Былининой более 30 человек. Прибыль проекта составляет более 200 млн рублей в год.

Личная жизнь

Былинина познакомилась с будущим супругом в 2013 году на деловом мероприятии в Северной столице. Андрей Былинин на тот момент был управляющим в крупных компаниях. Сейчас супруги работают вместе и воспитывают ребенка.

Читайте также:
Торшина Елена Алексеевна - биография, личная жизнь, фото, видео

Маргарита Былинина сейчас

Маргарита Былина занимается разработкой стратегии «Диджитал академии маркетинга», а также отвечает за маркетинг и продажи. Ее муж, Андрей Былинин, выполняет обязанности CEO проекта. Сейчас Маргарита работает над созданием несколько новых курсов, и анонсировала выпуск книги.

Маргарита Былинина, глава «Диджитал академии маркетинга» – биография

Краткая информация

  • Детство и юность
  • У истоков российского SMM
  • Системные продажи от А до Я
  • Интересные факты

Детство и юность

Родилась в Украинской ССР и выросла в городе Славянск в Донецкой области. Мечтая стать журналистом, с 15 лет пробовала писать статьи для местной газеты и работала корреспондентом на телевидении. Но быстро охладела к занятию. После ранней смерти матери переехала в Москву, где и начала новую профессиональную деятельность.

У истоков российского SMM

Первое время Маргарита Былинина работала копирайтером. После заинтересовалась digital-маркетингом, и начала карьеру в этой области одной из первых в России. Классического образование Маргарита получила тогда, когда осознала, что в профессии всерьез и надолго. Имеет диплом Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова «Специалист по рекламе и связям с общественностью». Постоянно занималась самообразованием: обучалась в Stanford University «Innovation, Marketing and Entrepreneurship», London Business School «Digital marketing». В общей сложности отработала в сфере более 13 лет, успешно развив проекты в самых разных областях: консалтинг, финансы, реклама, торговля.

Накопив опыт, Маргарита перешла на фриланс: давала комплексные консультации владельцам микро- и малого бизнеса по разным вопросам – маркетинг, SMM, воронки продаж, построение коммуникации, подбор команды, организация системных продаж. В 2013 году во время поездки на бизнес-мероприятие в Санкт-Петербурге познакомилась с будущим мужем. Спустя еще три года приступила к подготовке собственного образовательного проекта, посвященного особенностям продвижения бизнеса в Инстаграм и организации системных продаж.

Системные продажи от А до Я

Маргарита Былинина одной из первых в России дала прогноз о взрывном росте продаж в Инстаграм и перспективности соцсети для бизнеса на многие годы. Тогда, пять лет назад, многие не восприняли её слова всерьёз. Однако Маргарита не сомневалась в своих расчётах, и приступила к разработке курса, в котором дала пошаговый алгоритм для бизнеса по получению прибыли в digital-пространстве. Ранее такого образовательного продукта не существовало ни в России, ни в мире. Блог Маргариты – единственный аккаунт о продвижении и продажах в Инстаграм, признанный им самим.

Обобщив свой опыт и знания, Маргарита создала пошаговую систему обучения, позволяющие любому бизнесу организовать системные продажи. Однако тут в её планы вмешался кризис – рубль рухнул, доходы уменьшились на 50%. Тщательно всё обдумав, Маргарита решила двигаться дальше: сама создала сайт и контент для ресурса, запустила рекламу, занялась рассылками. На предложение откликнулись три десятка человек, они составили ядро первого потока.

Всю полученную прибыль Маргарита Былинина первое время вкладывала в рекламу. Не молчали о своих успехах и выпусники. Благодаря этому «Диджитал академия маркетинга» приобрела известность, а после – популярность. Ведь обучение позволяло наладить основной двигатель бизнеса – системные продажи, – четко и без головной боли.

Читайте также:
Евгений Александрович Черняк - отзывы, мнение, рейтинг

Уже через 3 месяца проект стал активно развиваться. Команда начала расти, сейчас в ней более тридцати человек. Также к Маргарите присоединился муж. Благодаря богатому опыту управляющего в больших компаниях Андрей Былинин занял должность CEO, оставив супруге разработку стратегии, маркетинг и продажи.

Сейчас в «Диджитал академии маркетинга» обучаются люди не только из России, но и СНГ, Евросоюза, США. Выручка проекта за эти годы увеличилась многократно – с 3,5 млн рублей до более 250 млн рублей. В ближайшее время Маргарита Былинина планирует выпустить новые курсы, а также книгу.

Интересные факты

В 2019 году получила международную премию Woman who matters «За вклад в женское предпринимательство».

В 2020 году Маргарита Былинина родила сына Никиту. Однако работает в прежнем режиме.

5 месяцев в году живет на Бали (Индонезия), где с супругом построила тропическую виллу.

Хобби Маргариты – путешествия и коллекционирование ярких моментов.

Маргарита Былинина: «Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее впустую»

  • 25.06.2021
  • 119

Маргарита Былинина прошла путь от SMM-менеджера до создания собственного проекта по продвижению. Ее курсы «Системные продажи в Instagram», «Инставзлет» и «Супер-прогревы», помогают малому бизнесу в кратчайшие сроки выйти на стабильный доход. В интервью «Жажде» Маргарита поделилась подробностями заработка в социальных сетях и интересными фактами из личной жизни.

– Расскажите, пожалуйста, немного о своем детстве и юности.

– Родилась и выросла в Украинской ССР, в семье врача и биолога-эколога. Рано потеряла маму, что стало поворотным событием в моей судьбе. С тех пор я глубоко осознала, насколько коротка жизнь, и пообещала прожить ее достойно.

– Чем вы занимались до того, как вам пришла идея зарабатывать в «Инстаграм»?

– Более 10 лет я занимаюсь маркетингом. Стояла у истоков российского SMM. Работала копирайтером, трендвотчером, специалистом по воронкам продаж, PR-менеджером.

– Расскажите о моменте зарождения вашего блога, который впоследствии перерос в проект «Диджитал академия маркетинга». Помните ли вы, о чем был первый пост в нем? Насколько быстро он развивался и завоевывал популярность?

– Погрузившись полностью в нишу маркетинга, я поняла, что набралась достаточно опыта для создания собственных обучающих материалов для малого и микробизнеса.

Свое продвижение я начала с Facebook, создав там множество рекламных компаний, но эта площадка оказалась не такой эффективной, как ожидалось. В ней практически не было обновлений, а цена за рекламу заметно росла. Мои сестры посоветовали Instagram. Зайдя туда, я обнаружила прекрасных девушек в купальниках, мамочек с детишками и котиков, что сильно меня удивило. Однако вскоре я поняла, насколько гениальны создатели этой социальной сети. Они сделали «сериальный вариант», куда пользователь погружался и отдавал свое внимание, а внимание – это валюта XXI века. Ведь если быстро получить интерес аудитории, то можно показать свой продукт и впоследствии продать. Это именно то, что я искала. Так и зародился блог в Instagram. Первый пост был немногословный. Фото с отпуска и надпись «Свобода». За 5 лет я достигла результата, который имею сейчас.

Читайте также:
Олесь Тимофеев - видео

– У вас брали интервью известные личности, и вы появлялись на телеканалах. Не планируете в будущем сделать собственную передачу на каком-нибудь телевизионном канале?

– Нет, не планирую. Моя аудитория не смотрит телевизор, так что на данный момент в этом нет смысла.

– Судя по тому, как часто вы выкладываете сториз и посты в «Инстаграм», создается ощущение, что вы там круглосуточно живете. Как вам при этом удается вести насыщенную жизнь в реальном мире?

Да, такое впечатление действительно создается, но всё намного проще. Есть определенный план контента, где сториз и публикации готовятся заранее, а затем публикуются. Этот процесс не занимает много времени и не мешает жизни в реальном мире. Как раз на курсе «Инставзлет» я преподаю, как это делать.

– Ваш муж помогает вам в вашей деятельности?

– Безусловно, мой муж – управляющий проекта. Без него мы с командой точно не достигли бы таких высот.

– Поделитесь, пожалуйста, мыслями, какие тренды в «Инстаграм» будут популярны в ближайшем будущем?

– Я советую не гнаться за трендами. Они меняются постоянно и созданы для привлечения «пустого» внимания. Лучше выстроить систему продаж, уметь общаться с аудиторией, создать так называемую стабильность. Тренды не важны.

– Кому будет полезно обучение на ваших курсах? Есть какой-то усредненный «портрет» ваших учеников?

– Обучение будет полезно малому и микробизнесу. Мои ученики – это онлайн-школы, специалисты, которые работают на себя, коучи, психологи, дизайнеры, товарный бизнес.

– Что вас отличает от других женщин-предпринимателей?

– Ничего не отличает. Все женщины-предприниматели колоссально смелы, ведь чтобы решиться вести свой бизнес, необходимы силы, терпение, мотивация. Я уважаю каждую, кто встал на этот путь.

– Были ли у вас «падения» в бизнесе? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

– Падений как таковых не было. Были эмоциональные спады – моменты, когда дальше делать ничего не хотелось. С этим сталкивался практически каждый. Лечение и рецепт здесь один: отдохнуть, признать свои заслуги, оценить результаты, поискать новые смыслы в работе и стартовать дальше.

– Какие бы советы вы дали женщинам, которые решили открыть свое дело, но бояться сделать первый шаг?

– Найдите свое хобби и занимайтесь им. Возможно, со временем вы поймете, что готовы монетизировать его и открыть свой бизнес.

– При удаленной работе у вас не возникает проблем с самоорганизацией? Вы работаете по четко составленному графику или «по вдохновению»? Используете ли в работе «тайм-менеджмент»?

– Так как в основном я тружусь дома или в путешествиях, где много отвлечений, то самодисциплина очень важна. Мне помогает организация отдельного личного пространства и времени. Работу я разделяю на три блока: утренняя, дневная и вечерняя. Вдохновение, как правило, приходит уже в процессе.

Читайте также:
Карл Перссон, биография, история жизни, состояние

– Как вы считаете: мешает ли занятие бизнесом личной жизни?

– Если работать 24/7, то конечно. Важно уметь балансировать работу и личную жизнь.

– Вам знакомо понятие «жажда бизнеса»? Если да, то с чем оно у вас ассоциируется?

– Со свободой и смелостью. Потому что люди, занимающиеся бизнесом, однозначно жаждут финансовой независимости и стремятся к ней, а для этого нужна смелость.

– Ваши планы на ближайшее будущее (личные и связанные с бизнес-деятельностью)?

– Развивать свой проект и масштабироваться. Для 86% опрошенных россиян оказание услуг является единственным источником дохода. Это означает, что наша помощь потребуется еще очень многим предпринимателям. В личном: мои планы – это растить ребенка, быть супругой, реализовывать себя и жить с удовольствием.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через 30 лет будете помнить в мельчайших деталях?

– Как бы банально это ни звучало, но день, когда я стала мамой. Нет ничего более запоминающегося, чем момент, когда ты даешь другому человеку жизнь.

Наше досье

Маргарита Былинина, 35 лет, Москва.

Получила диплом «Специалист по рекламе и связям с общественностью» в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова.

Прошла обучение в Stanford University «Innovation, Marketing and Entrepreneurship».

Окончила London Business School «Digital marketing».

Блиц-опрос

Ваша основная черта характера?

Какие качества вы цените в людях?

Ответственность за свою жизнь.

Ваши источники вдохновения?

Сын, книги, фильмы.

Ваше жизненное кредо?

Делай хорошо – будет хорошо.

Любимая книга, фильм?

Айн Рэнд «Атлант расправил плечи».

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

Маргарита Былинина, основатель «Диджитал академии маркетинга»

Полное погружение

Маргарита Былинина начинала свою карьеру в качестве копирайтера. Но, когда в России стал развиваться digital-маркетинг, перешла в новое направление, которое уже тогда показалось ей крайне перспективным. Очень быстро она погрузилась в него с головой.

Производство, консалтинг, финансы, реклама, PR, торговля – за 13 лет Маргарита сменила множество компаний и проектов, и каждый давал ей бесценный опыт. Она стояла у истоков российского SMM, работала напрямую с владельцами и руководителями крупных компаний и корпораций, а также в отделах маркетинга и PR. Разрабатывала воронки продаж, стала евангелистом трендводчинга, сразу поняв его значимость. Но в какой-то момент ощутила, что ей тесно в рамках найма.

Перейдя на фриланс, Маргарита Былинина стала работать с владельцами малого и микробизнеса. Рассказывала, как выстраивать коммуникацию, каких сотрудников нанимать, как учить менеджеров системе продаж, делегировать задачи.

Море возможностей и море ответственности

Мысль о запуске собственного образовательного проекта по продвижению бизнеса посещала Маргариту еще во времена работы в найме. На фрилансе желание перешло в уверенность. И пять лет назад Маргарита Былинина приступила к созданию курса по продажам и продвижению в Инстаграм. Площадку выбрала неслучайно – это самая полезная с её точки зрения соцсеть для бизнеса.

Читайте также:
Комаров Клим Андреевич — предприниматель, развивающий бизнес в области металлургии и аграрной промышленности.

«Более 5 лет назад я спрогнозировала рост продаж в Инстаграм минимум на 300% каждый год и выступила с докладом на конференции. Говорила о том, что в соцсеть зайдут специалисты всех ниш и бизнес. Слушатели покрутили пальцем у виска – Инстаграм с фотографиями котиков, девушек в купальниках и мам в декрете не воспринимался, как бизнес-площадка», – вспоминает Маргарита Былинина, основатель «Диджитал академии маркетинга».

Использовав свой опыт и знания, Маргарита выстроила пошаговую систему обучения. Она была первым человеком, который рассказал, как наладить системные продажи без выгорания. Большое внимание Маргарита Былинина также уделила получению обратной связи. В будущем это позволило скорректировать программы под конкретные нужды предпринимателей и обеспечить индивидуальный путь развития для каждого проекта.

«Я изучала и зарубежный, и российский опыт, и с удивлением обнаружила, что никто на тот момент не давал пошагового понятного алгоритма получения прибыли через digital-среду. Инфомация была разрознена, специалисты давали знания кусками, которые не складывались в единый пазл. И я решила создать такую систему», – делится Маргарита Былинина, основатель «Диджитал академии маркетинга».

Маргарита понимала все риски, связанные с запуском инфопродукта. Она дала себе полгода на то, чтобы развиться и выйти в плюс. Не остановило её даже то, что старт проекта совпал с началом кризиса – курс доллара стремительно пошёл вверх, доходы сократились вдвое. Маргарита Былинина взяла всё в свои руки – сама писала тексты, размещала рекламу, настраивала рассылки, создала сайт. Работала по 20 часов в сутки, закрывая нехватку финансов своими ресурсами. И через три месяца запустила первый поток, на который пришли почти 30 человек.

Все, что Маргарита зарабатывала поначалу, она реинвестировала в рекламу. Благодаря этому и кейсам выпускников её проект быстро обрел имя и вес. Сейчас программ несколько, каждая направлена на решение конкретной задачи.

С нуля к высоким оборотам

Спустя два месяца после запуска проект Маргариты пошел в гору. Она сразу наняла помощницу, и делегировала ей административные функции. Через год коллектив стал стремительно увеличиваться, сейчас в нём уже более 30 человек: менеджеры, кураторы – профессиональные маркетологи с педагогическим талантом, технические специалисты. Важным моментом Маргарита Былинина считает и то, что в этот период к ней присоединился супруг. Ранее он работал управляющим в крупных компаниях. Сейчас Андрей Былинин – CEO проекта, а Маргарита занимает должности CCO и CMO, отвечает за маркетинговую стратегию, разработку продуктов и продажи.

География «Диджитал академии маркетинга» быстро вышла за пределы России, сейчас заявки регулярно поступают из СНГ, Европы, США. А аккаунт Маргариты – единственный блог о продажах и продвижении в Инстаграм, признанный самой соцсетью.

Значительно увеличилась и выручка проекта. Если на старте, в 2015 году, она составила 3,5 млн рублей, то спустя 12 месяцев увеличилась более, чем в три раза, до 10 млн рублей. 2017 принес «Диджитал академии маркетинга» 42 млн рублей, 2018 – 75 млн, 2019 – 75 млн. А в 2020, несмотря на пандемию и новый кризис, уже 257 млн рублей.

Читайте также:
Титовский Александр Валерьевич - фото

В 2019 году проект «Диджитал академия маркетинга» был отмечен престижной премией Woman who matters в номинации «За вклад в предпринимательство». Среди учеников Маргариты Былининой – участники рынка онлайн-образования, специалисты, продающие свои услуги и товарный бизнес. Их успехи говорят сами за себя. К примеру, тренер по фейсфитнесу Ксения Бесченова создала «Школу молодости», с нуля вырастила блог до 53 тысяч подписчиков за 3 месяца, и вышла на прибыль до 1 млн рублей в месяц. Анна Прохорова, невролог, после обучения увеличила показатели своего проекта в 10 раз. Основательницы косметического бренда Natureal благодаря курсу Маргариты сформировали товарную матрицу, запустили собственное производство и продажи в Инстаграм. Годовой оборот их бизнеса сейчас составляет более 1 млн долларов.

Сейчас Маргарита Былинина планирует увеличить продуктовую матрицу. На осень 2021 запланирована презентация её книги «Денежный поток из Инстаграм». В ней Маргарита простым и понятным языком рассказывает, как предпринимателю быстро получить доход благодаря соцсети.

Сила эмодзи: как смайлы улучшают коммуникацию с клиентом

О плюсах эмодзи и тонкостях их использования рассуждает Маргарита Былинина, глава «Диджитал академии маркетинга»

Почти 80% людей сейчас не представляют общение в сети без эмодзи. Многие бренды тоже начали их использовать: смайлы позволяют сделать коммуникацию с аудиторией индивидуальной и более продуктивной: улучшить конверсию, побудить потребителя к нужному действию. Главное — правильно выбрать каналы и посыл. О плюсах и подводных камнях эмодзи-маркетинга рассказала Маргарита Былинина, предприниматель, маркетолог, глава «Диджитал академии маркетинга».

Поделись улыбкою своей

По данным исследований, динамика использования смайлов растет из года в год. Из развлечения они быстро стали естественной потребностью, так как способствуют адекватному пониманию собеседника. Некоторые эмодзи приобрели особую популярность. К примеру, на первом месте по версии Adobe в 2021 — «смеющийся человек», его пользователи включают в сообщение чаще всего.

Благодаря смайлам онлайн-коммуникация становится выразительной, «человечной», приближает адресатов друг к другу. В период пандемии, когда многие процессы полностью перешли в Сеть, это особенно актуально. Для бизнеса эмодзи более чем необходимы — так сообщение бренда воспринимается быстрее и лучше.

Мелочь, а приятно

Любой бизнес, особенно в Instagram, продает не информацию и продукт, а состояние и решение проблемы. Смайлы добавляют в интерактивное общение главное — эмоции. За счет этого усиливается смысл основного сообщения, а коммуникация переходит на новый уровень: становится более индивидуальной, возрастает вовлеченность аудитории. С помощью эмодзи бренд может управлять настроением и чувствами потребителей.

Пользователи активнее реагируют на любой текст, содержащий эмодзи. Например, посты со смайлами в Facebook собирают почти на 60% больше лайков, а количество конверсий у push-уведомлений с эмотиконами возрастает на 9%. Включение эмодзи в тему письма в разы увеличивает количество открытий. В среднем, их использование повышает вероятность начала диалога с потребителем в четыре раза.

Читайте также:
Карл и Теодор Альбрехт - отзывы, мнение, рейтинг
Особенности выразительного маркетинга

Эмодзи актуальны практически по всех каналах коммуникации бренда: рассылки, разговор с техподдержкой, лендинги, сайты-визитки. Смайлы сразу сделают его более индивидуальным, зададут нужный тон в коммуникации, сгладят возможный негатив. Но здесь тоже есть свои нюансы.

Включение конкретного смайла в текст в определенный сезон существенно повышает его эффективность. К примеру, «солнце» зимой активно привлекает внимание аудитории. Эмодзи с красным сердцем — наиболее часто используемый пользователями в Instagram — увеличивает отклик более чем на 6%.

Эмотиконы отлично зарекомендовали себя в рекламных кампаниях. Вариантов множество: можно создать брендированный смайл и даже сет. Или использовать эмодзи, который будет естественным образом ассоциироваться с брендом.

Смайл смайлу рознь

К подбору эмодзи нужно относиться так же серьезно, как к любому действию при продвижении бренда. Важно помнить, что значение одного и того же смайла в разных странах может быть противоположным или иметь подтекст. К примеру, в англоязычном комьюнити пользователи нередко с помощью эмотиконов шифруют различные слова или выражения. Стоит помнить и о том, что некоторые смайлы могут не поддерживаться на разных устройствах. И тогда получатели вместо эмодзи увидят только пустой квадрат. Это неизменно производит негативный эффект.

Подобрать и проверить смайлы можно с помощью специализированных сервисов. Самый известный и популярный — Emojipedia. Здесь кратко представлена история каждого эмотикона и их вид в различных операционных системах. А сервис Emojisaurus за секунду превращает любую фразу в цепочку подходящих эмодзи.

Важный нюанс: представители старших поколений чаще всего используют эмодзи буквально, в то время как поколение Z нередко проявляет креатив и избирательность. Простой пример — смайл «слезы от смеха». Здесь разыгралась настоящая битва: «зумеры» намеренно не используют его, считая устаревшим и неуместным, у «бумеров» к данному эмодзи прямо противоположное отношение.

Универсальный рецепт — использовать в тексте только нейтральные и позитивные смайлы, максимально релевантные бренду. Производителям одежды подойдут любые изображения предметов гардероба, ресторанам — эмодзи с едой.

Где лучше «по старинке»

В деловой переписке смайлы стоит использовать с осторожностью. Особенно при общении с незнакомым вам человеком и представителями старшего поколения. По статистике, почти 40% представителей бизнес-сообщества считают использование смайлов признаком некомпетентности и неуместным панибратством. Здесь все зависит от конкретной ситуации.

Чего точно не стоит делать — использовать эмодзи при обсуждении серьезной проблемы или печального инцидента. А также добавлять в текст большое количество эмотиконов: некоторые пользователи воспринимают это, как коммуникативную агрессию. В эмодзи-маркетинге главное — выверенность и умеренность. В памяти у клиента останется не смайл, а то, какие эмоции он вызывал.

Маргарита Былинина, предприниматель, основатель «Диджитал академии маркетинга»

Инстаграм позволяет развить практически любой бизнес. Но – при грамотном подходе. 5 лет назад Маргарита Былинина первой рассказала, как бизнесу успешно наладить системные продажи в соцсети.

Полное погружение

Читайте также:
Федоров Михаил Михайлович - отзывы, мнение, рейтинг

Маргарита Былинина начинала свою карьеру в качестве копирайтера. Но, когда в России стал развиваться digital-маркетинг, перешла в новое направление, которое уже тогда показалось ей крайне перспективным. Очень быстро она погрузилась в него с головой.

Производство, консалтинг, финансы, реклама, PR, торговля – за 13 лет Маргарита сменила множество компаний и проектов, и каждый давал ей бесценный опыт. Она стояла у истоков российского SMM, работала напрямую с владельцами и руководителями крупных компаний и корпораций, а также в отделах маркетинга и PR. Разрабатывала воронки продаж, стала евангелистом трендводчинга, сразу поняв его значимость. Но в какой-то момент ощутила, что ей тесно в рамках найма.

Перейдя на фриланс, Маргарита Былинина стала работать с владельцами малого и микробизнеса. Рассказывала, как выстраивать коммуникацию, каких сотрудников нанимать, как учить менеджеров системе продаж, делегировать задачи.

Море возможностей и море ответственности

Мысль о запуске собственного образовательного проекта по продвижению бизнеса посещала Маргариту еще во времена работы в найме. На фрилансе желание перешло в уверенность. И пять лет назад Маргарита Былинина приступила к созданию курса по продажам и продвижению в Инстаграм. Площадку выбрала неслучайно – это самая полезная с её точки зрения соцсеть для бизнеса.

«Более 5 лет назад я спрогнозировала рост продаж в Инстаграм минимум на 300% каждый год и выступила с докладом на конференции. Говорила о том, что в соцсеть зайдут специалисты всех ниш и бизнес. Слушатели покрутили пальцем у виска – Инстаграм с фотографиями котиков, девушек в купальниках и мам в декрете не воспринимался, как бизнес-площадка», – вспоминает Маргарита Былинина, основатель «Диджитал академии маркетинга».

Использовав свой опыт и знания, Маргарита выстроила пошаговую систему обучения. Она была первым человеком, который рассказал, как наладить системные продажи без выгорания. Большое внимание Маргарита Былинина также уделила получению обратной связи. В будущем это позволило скорректировать программы под конкретные нужды предпринимателей и обеспечить индивидуальный путь развития для каждого проекта.

«Я изучала и зарубежный, и российский опыт, и с удивлением обнаружила, что никто на тот момент не давал пошагового понятного алгоритма получения прибыли через digital-среду. Инфомация была разрознена, специалисты давали знания кусками, которые не складывались в единый пазл. И я решила создать такую систему», – делится Маргарита Былинина, основатель «Диджитал академии маркетинга».

Маргарита понимала все риски, связанные с запуском инфопродукта. Она дала себе полгода на то, чтобы развиться и выйти в плюс. Не остановило её даже то, что старт проекта совпал с началом кризиса – курс доллара стремительно пошёл вверх, доходы сократились вдвое. Маргарита Былинина взяла всё в свои руки – сама писала тексты, размещала рекламу, настраивала рассылки, создала сайт. Работала по 20 часов в сутки, закрывая нехватку финансов своими ресурсами. И через три месяца запустила первый поток, на который пришли почти 30 человек.

Все, что Маргарита зарабатывала поначалу, она реинвестировала в рекламу. Благодаря этому и кейсам выпускников её проект быстро обрел имя и вес. Сейчас программ несколько, каждая направлена на решение конкретной задачи.

Читайте также:
Федор Щербаков - новый генеральный директор киностудии «Ленфильм»

С нуля к высоким оборотам

Спустя два месяца после запуска проект Маргариты пошел в гору. Она сразу наняла помощницу, и делегировала ей административные функции. Через год коллектив стал стремительно увеличиваться, сейчас в нём уже более 30 человек: менеджеры, кураторы – профессиональные маркетологи с педагогическим талантом, технические специалисты.

Важным моментом Маргарита Былинина считает и то, что в этот период к ней присоединился супруг. Ранее он работал управляющим в крупных компаниях. Сейчас Андрей Былинин – CEO проекта, а Маргарита занимает должности CCO и CMO, отвечает за маркетинговую стратегию, разработку продуктов и продажи.

География «Диджитал академии маркетинга» быстро вышла за пределы России, сейчас заявки регулярно поступают из СНГ, Европы, США. А аккаунт Маргариты – единственный блог о продажах и продвижении в Инстаграм, признанный самой соцсетью.

Значительно увеличилась и выручка проекта. Если на старте, в 2015 году, она составила 3,5 млн рублей, то спустя 12 месяцев увеличилась более, чем в три раза, до 10 млн рублей. 2017 принес «Диджитал академии маркетинга» 42 млн рублей, 2018 – 75 млн, 2019 – 75 млн. А в 2020, несмотря на пандемию и новый кризис, уже 257 млн рублей.

В 2019 году проект «Диджитал академия маркетинга» был отмечен престижной премией Woman who matters в номинации «За вклад в предпринимательство». Среди учеников Маргариты Былининой – участники рынка онлайн-образования, специалисты, продающие свои услуги и товарный бизнес. Их успехи говорят сами за себя. К примеру, тренер по фейсфитнесу Ксения Бесченова создала «Школу молодости», с нуля вырастила блог до 53 тысяч подписчиков за 3 месяца, и вышла на прибыль до 1 млн рублей в месяц. Анна Прохорова, невролог, после обучения увеличила показатели своего проекта в 10 раз.

Основательницы косметического бренда Natureal благодаря курсу Маргариты сформировали товарную матрицу, запустили собственное производство и продажи в Инстаграм. Годовой оборот их бизнеса сейчас составляет более 1 млн долларов.

Сейчас Маргарита Былинина планирует увеличить продуктовую матрицу. На осень 2021 запланирована презентация её книги «Денежный поток из Инстаграм». В ней Маргарита простым и понятным языком рассказывает, как предпринимателю быстро получить доход благодаря соцсети.

Что такое лидогенерация. Объясняем простыми словами

Лид в маркетинге — это:

  • потенциальный клиент, оставивший свои контактные данные;
  • или собственно его контактные данные. Это может быть регистрация на сайте, заявка, подписка на рассылку, анкета в соцсетях, обращение в мессенджере и т. д.

Цель лидогенерации — получить как можно больше релевантной аудитории, которая оставила свои контактные данные.

Пример употребления на «Секрете»

«Корпорация использует продукт стартапа для предоставления клиентам новых возможностей или услуг, таким образом монетизируя клиентскую базу. Речь идёт о вариантах сотрудничества через White Label, когда продукт стартапа перерабатывается под бренд корпорации, или лидогенерацию, представляющую собой перенаправление клиентов корпорации на продукт стартапа».

(Директор центра по инновациям и инвестициям MTS StartUp Hub Дмитрий Курин — о взаимодействии стартапов и корпораций).

Читайте также:
Сергей Домогацкий и его компания «Экокомплект»: биография, путь к успеху

Нюансы

Методы лидогенерации зависят от типа лидов. Они бывают:

  • холодные (не готовы ничего покупать);
  • тёплые (вступают в контакт и уточняют подробности о продукте);
  • горячие (готовы платить).

Холодных посетителей сайта можно «прогреть» email-рассылкой, добавившим товар в корзину и не закончившим покупку — отправить уведомление, что корзина без них грустит. Для поощрения пользователя, оставившего данные, используется лид-магнит — скидка, подарок, бесплатная услуга.

Мнения

Какие каналы лидогенерации наиболее эффективны?

Маргарита Былинина, глава «Диджитал академии маркетинга»:

— Если речь идёт об онлайн-методах лидогенерации, то они состоят из каналов привлечения трафика и способов формирования лидов. Что касается каналов, то здесь во главе:

Таргетированная реклама в социальных сетях.

Контекстная реклама в поисковиках

А если мы говорим о способах формирования лидов, то наиболее эффективные:

Бесплатные онлайн мероприятия (вебинары, встречи, конференции)

Бесплатный информационный продукт (мини-курс, чек-лист)

Валентин Белоусов, основатель OKO digital marketing agency:

— По нашей практике, наиболее эффективных методов лидогенерации сейчас два.

Квиз-сайт + контекстная реклама. При грамотно подобранном предложении, получаются лиды за 150–250 рублей даже в таких «перегретых» от конкуренции темах, как строительства домов или продажа земельных участков.

Таргетированная реклама + чат-бот. Преимущества метода в том, что можно дополнительно «прогреть» к покупке потенциальных покупателей и дожать тех, кто зашёл в бота, но не оставил заявку.

Элина Гареева, специалист по таргетированной рекламе в MediaNation:

— Самым эффективным и актуальным методом лидогенерации является онлайн-реклама лид-форм. Такие формы выглядят как баннеры, работают на осведомленность и при этом позволяют собирать контакты уже заинтересованных в сделке пользователей. С помощью лидогенерирующей рекламы бизнес может выйти напрямую на покупателя и наработать обширную клиентскую базу. Формат лид-форм настолько интересный, что практически все рекламные платформы предлагают его — Facebook, ВКонтакте, Google, TikTok и т. д.

Другой популярный метод сбора лидов — лид-магнит. Это заманчивое предложение, которое «притягивает» потенциального клиента на сайте, лендинге или в соцсетях. Оно побуждает пользователя поделиться контактами взамен на подарок бренда: скидку на товар, полезные материалы, чек-листы, отчёты об исследованиях, бесплатную услугу или консультацию специалиста.

Екатерина Шинкевич, сооснователь и CEO в CPAExchange:

— Если говорить об универсальных для каждого рекламодателя источниках лидогенерации в 2021 году, можно выделить социальные сети (в зависимости от продукта), email-маркетинг, собственные контентные группы в ВКонтакте и Telegram-каналы.

Однако важно понимать, что каждый новый канал трафика может стать трендом лидогенерации. Например, в прошлом году выстрелили TikTok и «Дзен». Стоит оговориться, что данные каналы подойдут не каждому бизнесу, поскольку во многих вертикалях они малоэффективны.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: