История возникновения и становления компании Тинькофф банк. История бренда, основатели, причины известности.

Как я строил бренд своего банка. Рассказывает Олег Тиньков

Тинькофф-банк появился в 2006 году. Дата не круглая, но Олег Тиньков всё равно решил выпустить книгу о своём любимом детище. Она называется нескромно — «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире». «Секрет» публикует главу из этой книги о том, как родился бренд «Тинькофф», из которой вы узнаете, сколько раз в день едят сотрудники банка и при чём тут Виктор Цой.

История марки «Тинькофф» началась если не с моего рождения 25 декабря 1967 года в Ленинске-Кузнецком, то уж точно в августе 1998 года, когда в Санкт-Петербурге в доме 7 по Казанской улице открылось заведение нового для России формата — ресторан-пивоварня.

В 90-е годы бизнесмены предпочитали «шифроваться», не раскрывать свою причастность к той или иной компании: слишком много вокруг шастало людей, желавших, чтобы с ними поделились. Да и я поначалу думал о марке «Наше пиво», но переубедил немец-поставщик: «Олег, что это за название? Что за бред? У нас в Германии кто хозяин — того и имя». Слегка видоизменив фамилию, я дал старт марке «Тинькофф». Это вызывало интерес, привлекало людей нестандартным подходом. В 2000-х марка стала известна по всей России. Во-первых, во многих городах-миллионниках работали рестораны-пивоварни «Тинькофф», где любила собираться тогдашняя элита. Даже избранный в 2000 году президентом Владимир Путин заходил однажды в ресторан, и мы с ним интересно поговорили. Во-вторых, в 2003 году я построил завод и продавал бутылочное пиво.

Марка прогремела, когда по телевизору показали ролик «Яхта». В нём прозвучали слова, запавшие людям прямо в душу: «Когда все видят цветные сны, он видит чёрно-белые. Он не такой, как все. Когда все пьют пиво, он пьёт «Тинькофф». Он такой один». В 2005 году пивоваренный бизнес я благополучно продал холдингу InBev и задумался о новом бизнесе. 18 ноября на острове Некер Ричарда Брэнсона я объявил команде, что следующим моим проектом станет банк. Вопрос марки уже не стоял. Поначалу назвались «Тинькофф кредитные системы». Когда стали заниматься не только кредитными картами, переименовались в Тинькофф-банк.

В первые годы объём бизнеса не позволял всерьёз раскручивать марку. Коммуникация ограничивалась письмами-предложениями, которые получали клиенты по почте. В 2010 году, когда у банка появилась онлайн-составляющая, я задумался об укреплении бренда.

История марки «Тинькофф» говорила за то, что коммуникация будет дерзкой, яркой, хулиганской. Несколько раз я поймал себя на мысли о том, что напеваю старую песню группы «Кино»:

Мы хотим видеть дальше, чем окна дома напротив. Мы хотим жить, мы живучи как кошки. И вот мы пришли заявить о своих правах. Да! Слышите шелест плащей? Это мы! Дальше действовать будем мы!

Потом понял, что это же слова про нас. «Мы родились в тесных квартирах новых районов» — про всех нас. «Нам уже стали тесны одежды, сшитые вами для нас одежды» — о свободе, предоставляемой онлайном. «Мы живучи как кошки» — про банк, пришедший на занятый рынок «заявить о своих правах». Я загорелся. Мы начали думать, как использовать песню для продвижения. И я снова обратился к Олегу Компасову, придумавшему ту самую идею про «Он такой один». Поразмыслив, Олег притащил историю, в которой свободномыслящие онлайн-люди противопоставляются манекенам из офлайна, а в конце взрывается Мавзолей как символ ретроградства и несвободы.

Весной мы сняли ролик и для презентации его запланировали круглый стол «Есть ли будущее у традиционных банков: online vs offline?» 1 июня 2011 года в гостинице «Ренессанс Монарх». В нём участвовали Георгий Горшков (ВТБ24), Борис Ким (QIWI), Алексей Левченко («Ренессанс Кредит»), Алексей Марей (Альфа-банк), Виктор Орловский (Сбербанк), Оливер Хьюз (Тинькофф-банк). Вёл мероприятие Игорь Виттель. Участники дискутировали о том, когда ожидать отказа от отделений, нужно ли людям «личное общение» в офисах, и смогут ли онлайн-банки победить в борьбе с универсальными коллегами.

По окончании обсуждения вышел я и сказал: «1 июня 1986 года, 25 лет назад, Виктор Цой впервые исполнил песню «Дальше действовать будем мы» на концерте в Ленинградском рок-клубе. Тогда не было ни интернета, ни мобильных телефонов, ни пластиковых карт, ни «Яндекса», ни Twitter, ни Facebook. У меня в моём родном городе Ленинске-Кузнецком не было даже домашнего телефона, и, чтобы пообщаться с моим другом Эдиком, я шёл несколько километров по железнодорожному пути. С тех пор произошла настоящая технологическая революция. Интернет, электронная почта, мобильная связь, социальные сети, GPS, SMS и так далее — всё это упрощает нашу с вами жизнь. Представить себе бизнесмена без современного коммуникатора уже сложно, ведь новые технологии позволяют работать в разы эффективнее.

Но мы с вами — небольшая часть общества. Большинство продолжает жить в Советском Союзе. Вы увидите таких людей в этом ролике. Для них, как и в 86-м году, три кнопки телевизора остаются главным источником информации. А офис ближайшего банка с его постоянными очередями — единственным способом заплатить за жилищно-коммунальные услуги или перевести деньги. По иронии, в том же Ленинске-Кузнецком в апреле женщина родила ребёнка прямо в очереди в одном из сберегательных банков. Такой новости из США или Европы вы не найдёте: там абсолютное большинство банковских операций не требуют визита клиента в офис. Я сам последний раз был в отделении в 1994 году, когда открывал счёт в Wells Fargo в Сан-Франциско. Даже ипотеку я оформил по почте через агента по продаже квартир. В Великобритании, родине президента банка «Тинькофф кредитные системы» Оливера Хьюза, 89% людей использовали в жизни только интернет-банк. Офисы пустуют, потому что людям нет смысла туда ходить: всё, что им надо от банка, они сделают по интернету, телефону или почте.

Читайте также:
USM: история создания. Что входит в холдинг USM Алишера Усманова

Человек должен работать или отдыхать, заниматься бизнесом или хобби, но не стоять в очередях или пробках, пытаясь добраться до банковского отделения!

Ровно 25 лет назад тот концерт группы «Кино» прошёл неудачно, Виктор Цой был им недоволен. Уверен, что и в нас полетят камни за то, что мы, банкиры, замахнулись на святое — используем музыку и слова «Кино» в своих корыстных интересах. Найдутся и те, кто посчитает данный ролик политическим или предвыборным. У меня нет политических амбиций, и я не ставил целью данным роликом сделать политическое заявление. Я просто хочу, чтобы в нашей стране жить было лучше, а в этом, конечно, помогают новые технологии и его Величество Онлайн.

Фото: © Егор Алексеев / ТАСС

Этот ролик за онлайн, за прогрессивные технологии, индивидуальность и свободу и против зашоренности, совковости и тупости. Слова «Дальше действовать будем мы!» мы сделали слоганом банка «Тинькофф кредитные системы», но под «мы» понимается не только банк, но все активные и, не побоюсь этого слова, продвинутые, предприимчивые люди. И — вы в том числе. Это люди, которых не пугает интернет или тот факт, что у банка нет офисов и он обслуживает клиентов дистанционно. Это всё люди, позитивно мыслящие и изменяющие мир вокруг себя. Мы за то, чтобы в России таких людей было намного больше! А теперь давайте посмотрим наш ролик. Дальше действовать будем мы!»

Так мы на годы закрепили за собой дерзкий слоган. Он отлично лёг и на продуктовую рекламу как часть призыва к действию: «Оставьте заявку на Tinkoff.ru, а дальше действовать будем мы!». И действительно от клиента требовалась только онлайн-заявка: никаких походов в отделения и очередей. Мы не проводили опрос, но я думаю, что многие на вопрос об ассоциациях этой фразы безотносительно группы «Кино» назовут марку «Тинькофф».

У нас была идея в 2016 году поменять слоган, но мы не нашли ничего лучшего. Решили для повышения эффективности использовать какие-то локальные, более завязанные на рекламируемый продукт слоганы. Например, в продукте All Airlines глупо эксплуатировать слова Цоя, поэтому слоган у продукта отдельный: «Все авиалинии — одна карта». А в телешоу «Голос», которое мы спонсируем с сентября 2017 года, звучит слоган «Только вперёд!». Слоган «Дальше действовать будем мы!» идёт рефреном к нашим коммуникациям. Как татуировка у человека, которого ты давно знаешь и встречаешь каждый день.

Марка — ключевой вопрос конкуренции. Технологии в итоге подтянутся, мобильные банки и продукты станут примерно одинаковыми. Даже в такой рациональной сфере как финансы борьба пойдёт вокруг брендов. Посмотрим на «Открытие». Странный банк, занимавшийся непонятными операциями и спасённый по воле ЦБ в августе 2017 года. Но даже он сделал красивое приложение, приличный дизайн, додумался привлечь в рекламу Сергея Карякина. Если б тот стал чемпионом мира в 2016 году, это была бы вообще не битая карта. На мой взгляд, кстати, он нам лучше подходит как более математичному и умному банку. Но, естественно, мы бы не пошли на это, зная, что Карякин параллельно рекламирует контору, занимающуюся форексом и бинарными опционами.

Мы долго шли впереди рынка, переламывали сознание людей на онлайн-фронте, и следующим банкам, конечно, проще идти по накатанной колее. Они видят наши успехи в дистанционном обслуживании и догоняют. Пока удаётся добиваться тактических побед: более удобный продукт, эксклюзивные партнёрства (например, с авиакомпанией S7), но в долгосрочной перспективе ты должен конкурировать всё-таки брендом. Выбирать будут на основе чувств. К примеру, если смотреть на мировом уровне, то думаю, Apple оставит позади прочие платёжные системы просто за счёт того, что это лучший бренд в мире с соответствующим качеством продуктов. У банка, претендующего на долю рынка в десятки процентов, должны быть большие, как это называют на западе, brand value, brand equity.

Для этого нужны яркие коммуникации, желательно со звёздами первой величины. Наша сила — в переплетении инженерных мозгов с физтеха, мехмата, ВМК, Бауманки, МИФИ, ИТМО с моим пониманием брендинга, которое пришло из обучения в Беркли и маркетинга предыдущих бизнесов: «Техношок», «Дарья», пиво «Тинькофф». Там я крепко усвоил значение эмоционального отношения к бренду. С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием Тинькофф-банк. А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. Посмотрите на первую сотню: 90 процентов имён эмоций не вызовут. Ни плюс, ни минус не поставишь. Постно, не интересно, никак. Я всё-таки верю, что 400 тысяч людей, выбирающих нас ежемесячно, делают это из-за отношения. Позитивное — отлично, негативное — хуже, но самое плохое — когда отношения нет.

Читайте также:
IBM - отзывы, мнение, рейтинг

Отношение формируется как паззл из маленьких кусочков на уровне подсознания. Объяснить его не каждый сможет. Почему человек купил шоколадку «Алёнка»? Скорее всего, он не ответит. А на уровне подсознания отложились чувства, когда бабушка угощала такой шоколадкой в детстве. Почему я до сих пор ем овсяное печенье? Оно всегда лежало у меня в кармане во время гонок. Велоспорт навсегда в моём сердце, а с ним осталось и печенье. Я всегда хотел отличаться от других. Мне кажется, это очень важно в маркетинге. Люди бомбардируются терабайтами информации каждый день. Под таким огнём ты запоминаешь только яркое и блестящее. К бренду «Тинькофф» люди относятся либо положительно, либо отрицательно. Главное, отношение есть. Ненависть легче конвертировать в любовь, чем равнодушие.

Попробуйте выбрать между Проминвестснаббанком и Центрстройкомлектбанком. Не получится. Названия есть, а бренды отсутствуют

В 2016 году, после долгого перерыва, мы с крупными бюджетами вернулись на телевидение, чтобы достроить бренд Тинькофф-банка. Используем как рациональную продажную рекламу, так и эмоциональную. Начали с велосипедной темы. Олег Компасов регулярно приносит идеи новых роликов, и однажды на обеде в ресторане «Водный» Олег произнёс фразу: «Мы не изобрели велосипед, мы изобрели банк».

Принялись раскручивать идею. Вспомнили, что у нас заканчивался контракт с велосипедной командой, и она дико недоэксплуатирована с точки зрения маркетинга. В командах BMC, Movistar, Sky удивлялись: «У вас Альберто Контадор, Петер Саган, Рафал Майка, а вы ничего с ними не делаете. Вы же на золоте сидите».

Мы выбрали оптимального героя — Сагана, двукратного чемпиона мира. А затем — одно к одному. Через месяц я тренировался в Монако, заценил красивые пейзажи, подумал, что они идеально подойдут для ролика. Позвонил Сагану, который живёт как раз в Монако, он согласился выделить пару дней на съёмки.

По сюжету Саган из велокоманды Tinkoff побеждает в гонке в деревушке Эз между Ниццей и Монако. За кадром идут такие слова: «Мы не изобрели велосипед. Мы заново изобрели банкинг. Тинькофф. Самый большой онлайн-банк в мире. Из России». Параллельно идут титры с изменёнными словами Махатмы Ганди: «Сначала тебе не замечают. Потом копируют. Пытаются догнать. Но в итоге ты побеждаешь».

Оставалось дело за малым — музыкой. Я сказал, что нужна песня Depeсhе Mode. Это особый багаж для нашего поколения: все были студентами, жили в общежитиях, танцевали под Depeche Mode, стриглись под них, носили майки. Я слышал в этом ролике песню «Never Let Me Down Again», начинающуюся со слов «I’m taking a ride with my best friend». Мы уже договорились насчёт авторских прав, но своё веское слово сказал голландский режиссёр Эдвин Никкельс: «Олег, извини, песня в ролик никак не монтируется. У нас же гонка, нужен более быстрый и рваный ритм. Depeche Mode не встаёт. Надо попробовать песню Bicycle от Queen». Пришлось согласиться, хотя в моём понимании Queen по эмоциональности уступает Depeche Mode.

Ролик выглядит убедительно — в нём нет придумок. Это не просто обезличенный спортсмен, а настоящий чемпион из реальной команды Tinkoff, у которой масса побед в гонках. Несколько лет мы крутили рациональные видео типа «возьми кредит» или «сделай вклад». Вокруг этого требовалась эмоция, и, на мой взгляд, мы её создали. Ролик даже стал лауреатом профессионального конкурса телевизионной рекламы «25 кадр». Рациональная реклама в моменте вызывает больше заявок на услуги. Мы анализируем всплески обращений после всех выходов роликов, чтобы вовремя расширять мощности колл-центра. В эмоциональной рекламе, конечно, такого всплеска нет, но это долгосрочная инвестиция в бренд, отношение, подкорку.

Мы заложили в рекламу много идей: и Махатму Ганди, и онлайн, и Queen, и спорт, и природу, и даже, не побоюсь этого слова, патриотизм. Ведь удивительная штука: самый большой онлайн-банк в мире создан не в США, Китае или Германии, а в России. Вдумайтесь, эта революция случилась у нас. Мы реально изменили страну с точки зрения понимания финансовых услуг. Мы первые, кто сказал: «Ребята, не нужно ходить в офис. Делайте всё удалённо, забудьте про очереди, самая главная ваша ценность — время; глупо терять его на банальные вещи». Мы освобождаем людям миллионы часов, и меня это очень мотивирует.

Приятно осознавать, что Россия здесь оторвалась от западных стран. В Италии, к примеру, финансовый сектор застрял в прошлом веке. Сотрудница банка будет там шариковой ручкой выписывать нули в документе. В Испании официант раскроет рот, если ты платишь айфоном за ужин в ресторане. А нам удалось перескочить несколько ступеней развития.

Когда закладываешь много идей, что-то да выстрелит. С пивом мне говорили, что слишком много инноваций, целых шесть для российского рынка тех времён: прозрачная бутылка, откручивающаяся пробка, ёмкость 0,33 литра, упаковка по шесть бутылок, холодная фильтрация, шелкография. А я возражал: чем больше инноваций, тем скорее какая-то стрельнёт. Так и вышло.

В 2017 году мы развили идею, сняв ролик «Страна, над которой никогда не заходит солнце» с музыкой Исаака Дунаевского. Сценарий придумал Олег Компасов, режиссёром выступил Михаил Локшин.

Кому принадлежит Тинькофф Банк

Банк Тинькофф сегодня — самый популярный среди населения банк без государственного участия. Это полностью частная структура, создавшая уникальную дистанционную форму работы. На российском рынке нет ни одного банка для физических лиц, работающего аналогичным образом. Если они и появлялись, то не справлялись с серьезным конкурентом.

Читайте также:
История возникновения и становления компании АО «Делан». История бренда, основатели, причины известности.

Теперь рассмотрим, кому принадлежит Тинькофф Банк, является ли он российской компанией, как вообще появился на рынке. Обязательно рассмотрим и личность создателя банка — Олега Тинькова, которого можно назвать уже медийной персоной, о которой хоть раз слышал каждый. Все подробности — на Бробанк.ру.

Кому принадлежит банк Тинькофф

Если рассмотреть структуру банка, то 100% пакета акции компании владеет организация TCS Group Holding PLC, которая зарегистрирована на Кипре. Ею в свою очередь владеет всем известный предприниматель Олег Тиньков, который и создал в свое время банк, дав ему название, производное от своей фамилии.

Фактически TCS Group Holding PLC — это инвестиционный холдинг или группа компаний Олега Тинькова, которая владеет следующими организациями:

  • Тинькофф Банк;
  • Тинькофф Страхование;
  • Тинькофф Мобайл;
  • микрофинансовая компания ТК-Финанс;
  • ООО Феникс;
  • ООО ТКС ТКС;
  • ООО Компания по разработке программного обеспечения Тинькофф.

Фактически TCS Group Holding PLC — это инвестиционный инструмент Олега Тинькова, в который вкладывается как он сам, так и частные инвесторы. Но все же можно сказать, что банк Тинькофф принадлежит Олегу Тинькову, который с самого начала его создания и до недавнего времени занимал в нем главенствующий пост.

Российский это банк или нет

Несмотря на то, что 100% акций Тинькофф Банка принадлежат кипрской компании, сам банк зарегистрирован именно в России. Так что, это российский банк с привлечением иностранного капитала. На деле таких на российском рынке предостаточно. Также выстроены Восточный Банк, Райффайзенбанк, Ситибанк, Хоум Кредит и другие.

Хотя кипрская компания TCS Group Holding PLC, которой и принадлежит Тинькофф, является иностранной, она имеет русские корни. Зарегистрирована она на Кипре не спроста и даже дает объяснения этому. Когда фирма создавалась, инвестиционные возможности российских компаний были серьезно ограничены. Несмотря на изменения в законах РФ, до сих пор иностранные инвесторы имеют больше преимуществ, чем российские.

О каких преимуществах говорит TCS Group Holding PLC:

  • широкий доступ к источникам кредита;
  • вхождение Кипра в Европейский Союз, что также дает банку и иным компаниям холдинга некоторые преимущества;
  • возможность привлечения капитала на оффшорном рынке, в различных валютах
  • возможность регулирования отношений компании в соответствии с английским, американским и шведским законодательством;
  • гибкость пакета акций, возможность создания акций разного класса;
  • более высокий уровень защиты интеллектуальной собственности;
  • более развитая правовая система Кипра, лучшие по сравнению с Россией механизмы исполнения судебных решений и пр.

Несмотря на то, что банк Тинькофф создан с привлечением иностранного капитала, он является российской компанией, работает в полном соответствии с местными законами и контролируется Центральным Банком.

На сайте ЦБ РФ можно найти информацию о банке Тинькофф, так как он официально зарегистрирован и контролируется регулятором:

Не стоит надеяться на то, что вы можете открыть счет или карту в банке Тинькофф и остаться незамеченным для государства. У банка иностранный капитал, но зарегистрирован он в РФ и подчиняется ее законам. ФНС и приставы могут получать информацию о счетах граждан и компаний, которые пользуются услугами Тинькофф.

О банке Тинькофф

Теперь коротко о самом банке и особенностях его работы. Это единственный в России банк для физических лиц, который вообще не имеет офисов обслуживания. Несмотря на то, что банк работает на рынке с 2007 года, никто не смог успешно повторить созданную им модель работы.

Это самый инновационный и современный банк на российском рынке. Он предоставляет клиентам полностью дистанционное обслуживание без офисов. Даже открытие вкладов и оформление кредитов граждане проводят онлайн. Именно за удобство его и выбирают клиенты.

Если изначально банк создавался для физических лиц, его продуктом были только кредитные карты, то сейчас продуктовая линейка значительно расширилась. Кроме полного ассортимента для физических лиц появились продукты для организаций: кредиты, вклады, РКО, эквайринг и пр.

История создания банка Тинькофф

Сегодня Тинькофф — самый крупный частный банк в России и третий по популярности у населения. Чуть ли не у каждого второго совершеннолетнего гражданина РФ заключен тот или иной договор с банком Тинькофф. Самый массовый продукт — это его карты, как дебетовые, так и кредитные. Флагманом всегда была и есть кредитная карта Платинум, с которой в целом и началось становление “империи”.

Олег Тиньков основал банк, названный в честь себя самого в 2006 году. На самом деле название Тинькофф взялось не просто так. Олег Тиньков на тот момент уже был крупным и известным предпринимателем, который часто использовал для своих продуктов свою же фамилию. Поэтому бренд “Тинькофф” уже был знаком россиянам.

Хронология событий:

  • в 2006 году — регистрация банка Тинькофф Кредитные Системы, позже он был переименован в более лаконичное название — Тинькофф;
  • организация кампании по выдаче кредитных карт, их предлагали на каждом углу. Она продолжалась с 2008 по 2010 год. За счет агрессивного маркетинга клиентская база быстро разрасталась;
  • в 2008 году заработал онлайн-банк;
  • в 2009 года к кредитным картам присоединились дебетовые карты и вклады;
  • в 2012 году капитал банка Тинькофф был оценен в 625 млн. долларов;
  • появление в линейке нового продукта — кредитной карты ALL Airlines;
  • запущена площадка по привлечению ипотечных заемщиков в партнерские банки;
  • в 2020 году Олег Тинькофф уходит с главного поста банка в связи с проблемами со здоровьем.
Читайте также:
Транспортная компания GTD - отзывы, мнение, рейтинг

В 2020 году Олег Тинькофф объявил о том, что заболел лейкемией. Он ушел с главного поста банка, но все так же остался его собственником. На сегодня Олег Тинькофф — в ремиссии, он пересмотрел свои ценности и решил стать благотворителем, создал собственный фонд.

Олег Тиньков

Тиньков Олег Юрьевич с момента создания банка и до 2020 года стоял у руля и занимал пост Председателя Правления банка Тинькофф. Его личность заслуживает отдельного внимания. Это незаурядный человек из простой семьи, который сегодня входит в список богатейших бизнесменов России. Родился он в небольшом поселке в Кемеровской области. Подробный материал о нем — Тиньков Олег Юрьевич.

Начинал Олег Юрьевич с магазинов бытовой техники Техношок, после стал владельцем завода полуфабрикатов Дарья, работал в музыкальной индустрии, занимался пивоварением (пиво Тинькофф). Самое крупное детище — банк Тинькофф.

На момент создания материала председателем правления банка Тинькофф является Оливер Хьюз, который работает в компании с 2007 года. Он также стоял у истоков и сделал большой вклад в создание крупнейшего онлайн-банка России. При этом объявлено, что вскоре на посту его заменит Станислав Близнюк.

Все о банке Тинькофф: история, владелец, учредители, доходы и расходы

Первый российский банк, не имеющий стационарных отделений. Финансовая структура полностью отказалась от филиалов, и обслуживает клиентов через интернет или по телефону. Банк нового поколения имеет много довольных пользователей услугами, которые обслуживаются без очередей и круглосуточно. В статье представлено все о банке Тинькофф, что может заинтересовать как потенциального, так и действующего клиента.

Что такое Тинькофф банк

Тинькофф банк – коммерческий банк, который не имеет стационарных отделений и сфокусирован на дистанционном обслуживании. Банковская штаб-квартира (главный офис) находится в Москве.

По объему активов находится на 28-м месте среди кредитных компаний России. Финансовая структура имеет рейтинги А (AKPA), BB (Fitch Ratings), B1 (Moody’s).

Тинькофф банк – история создания и развития

Финансовая структура Tinkoff основана Олегом Тиньковым. Начало деятельности ТКС приходится на 2006 год. Глава финансовой структуры заинтересовался уникальным вариантом обслуживания клиентов со стороны банка Америки. Дистанционная модель показалась ему удобной и очень выгодной. Олег принял решение создать аналогичную структуру, которая, по его мнению, станет очень востребованной, и он не ошибся.

Чтобы получить лицензию, был приобретен Химмашбанк, который представлял собой небольшую кэптивную финансовую структуру, которая обслуживала фармацевтические и химические компании. Для открытия Tinkoff понадобилось вложить около $70 млн. Олегу пришлось рискнуть практически на все свое состояние, но он был уверен в том, что его идея обречена на успех.

Полная история создания и развития

С 2007 года началась официальная деятельность финансовой структуры. Для того чтобы обзавестись новыми клиентами, владелец банка решил запустить прямую адресную рассылку по электронной почте. Целевая аудитория: клиенты партнерских организаций, операторов сотовых сетей и автомобильных дилеров.

За год было отправлено около 8 млн. заявок. Рекламная компания продолжалась около 3 лет, которых было достаточно для того, чтобы обзавестись достаточным количеством клиентов. Положительно на письма ответило почти 1,5-3% потенциальных клиентов.

История банка Тинькофф:

  • 2008 – начало функционирования интернет-банкинга. Приобретение 15% дли активов за $30 млн. компанией Vostok Nafta.
  • 2009 – выпуск пластика дебетового образца и сотрудничество с вкладчиками. Запуск реферальной программы для лиц, имеющих хорошую кредитную историю с целью привлечения новых пользователей. Появление нового совладельца – Goldman Sachs (15% активов).
  • 2010 – должность вице-президента досталась О. Анисимову. Отказался от должности через 3 года.
  • 2011 – клиенты банка получили возможность использовать мобильный банкинг для Android и iOS.
  • 2012 – появился новый фонд Baring Vostok, который выкупить 8% инвестиций и Horizon Capital – 4%.
  • 2013 – начала действовать новая бонусная программа по накоплению миль при поддержке ALL Airlines.
  • 2014 – финансовая структура, как и многие другие, подверглась хакерской атаке. Злоумышленники требовали выкуп, но владелец банка отказался потакать вымогателям. Основатель банка Тинькофф принял решение и дал обещание, что они будут привлечены к ответственности. Инициатор атаки был найден службой безопасности финансовой организации. Информация была передана в милицию и в скором времени хакеров задержали.
  • 2015 – была запущена ипотечная платформа при партнерстве Дельта Кредит, Интеркоммерц, Транскапиталбанк. Были запущены брокерские услуги на сайте финансовой структуры и в мобильном приложении.
  • 2016 – появилась штаб-квартира, которая располагалась в МФК Водный. Было выкуплено с биржи 4% активов, которые были распределены между сотрудниками компании.
  • 2017 – появился собственный банкомат Tinkoff. До этого времени финансовая компания обходилась партнерскими АТМ.
  • 2018 – была получена лицензия Тинькофф банка, в качестве профессионального участника российского рынка, которая дала право на оказание депозитарных и брокерских услуг.

Сколько лет банку

Финансовая структура оказывает услуги, начиная с 2007 года. В этом году банку исполняется 12 лет.

Сколько клиентов

На данный момент финансовая структура имеет более 8 млн. довольных клиентов.

Читайте также:
Зеленая свеча - отзывы, мнение, рейтинг

Стоимость учреждения

Стоимость банка Tinkoff на 2016 год составила $3,2 млрд. на сегодняшний момент сумма выросла в 6 раз.

Как зовут основателя банка Тинькофф

Глава банка Тинькофф – Олег Юрьевич (25.12.1967) сейчас является одним из самых богатых бизнесменов России. Ранее занимался торговлей, окончив Горный институт в Ленинграде. Женился на своей партнерше – Рине Восман.

Где находится и зарегистрирован банк Тинькофф

Крупная финансовая структура только пару лет назад обзавелась стационарным офисом. Зарегистрирован Tinkoff на первом переулке Волоколамском в Москве, д. 10, стр. 1.

Какие продукты предлагает Тинькофф банк

Для физических лиц основным продуктом являются карты дебетового и кредитного образца. Не стоит обделять вниманием и выгодные вклады. Финансовая структура начала выпускать кобрендовый пластик и предлагает оформить целевые займы на покупки в интернете и в стационарных оптовых или розничных сетях.

Для ИП и юр. лиц Tinkoff предоставляет сервис по расчетно-кассовому обслуживанию. Клиенты могут оформить заявку а зарплатный проект, корпоративный пластик, интернет- и торговый эквайринг. Большим спросом пользуется сервис по конструированию сайтов и ведению бухгалтерской документации. Благодаря собственной ипотечной платформе удается привлекать клиентов для банков, которые являются партнерами.

Чей Тинькофф банк и кто им управляет?

Владельцем и основателем является О. Тиньков, который является неординарной и интересной личностью. Председатель правления – О. Хьюз, который занимает руководящую должность с самого начала основания финансовой структуры.

Учредители Тинькофф банка на данный момент – кипрский оффшор ТиСиЭс Холдинг, который является владельцем 99% пакета акций. О. Тиньков является владельцем данного оффшора.

Доходы и расходы Тинькофф банка

За последние годы, стабильным доходом кредитной организации считается около 24 млрд. руб. Ежегодно прибыль возрастает. Объем кредитного портфеля увеличился на 31%, что составило около 160 млн. руб. На приобретение платежного сервиса Cloud Payment было потрачено около 300 тыс. руб. и это составило только 55% от компании. Остальные 45% будут выкуплены в ближайшее время.

Характеристика банка

Глава банка Тинькофф позаботился о том, чтобы предоставляемые услуги были удобны и выгодны для клиентов. Благодаря удаленному обслуживанию, оформление банковских продуктов проводится дистанционно. Банковское учреждение является уникальным и надежным. Кредитная организация специализируется на выпуске пластиковых карт с кредитным лимитом. С помощью удобного инструмента можно не только оплачивать услуги и покупки, но и обналичивать денежные средства на выгодных условиях.

Пакет документов и банковские карты предоставляются клиентам после одобрения онлайн-заявки любым удобным способом: по почте или курьерской службой. Запросы на получение пластика рассматриваются в течение 5-15 минут, после чего клиенты получают ответ. Практически все запросы одобряют, только сумма и условия кредитования будут зависеть от уровня доверия к клиенту (кредитной истории, ежемесячного дохода и пр.).

Плюсы и минусы

Положительные моменты сотрудничества с Tinkoff:

  • Обналичивание денежных средств без комиссии – сумма не менее 3 тыс. руб.
  • Начисление процентов на остаток средств по картам – 6% в год.
  • Отсутствие комиссии за денежные переводы (в рамках установленных лимитов).
  • Проведение удаленных платежей без взимания комиссии.
  • Низкая оплата за SMS-информирование, если сравнивать с другими банками.
  • Возможность удаленного оформления банковских продуктов.

Среди основных недостатков следует выделить установленные лимиты на обналичивание средств. Если превысить сумму, то придется платить комиссию. К одной пластиковой карте может быть привязан только один счет (в определенной валюте).

Задать дополнительные вопросы можно в службе поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10. Опытные сотрудники колл-центра помогут решить любую проблему информационного и технического характера.

Тинькофф

Название: Тинькофф банк (Tinkoff)

Год создания: 2007

Направление деятельности: банковская деятельность

Тинькофф: история компании

Биография основателя

Основатель банка Тинькофф Олег Тиньков родился 25 декабря 1967 года в поселке Полысаево Кемеровской области. Предки Олега имели дворянские корни, хотя родители были простыми рабочими: мама – швея, отец – шахтер. После окончания школы Олег тоже начал работать на шахте, но склонность к занятиям коммерцией проявлялась уже с детства.

До армии Олег занимался спекуляцией, а демобилизовавшись, поступил в Ленинградский горный институт. Здесь будущий владелец банка продолжил заниматься фарцовкой, но уже в более широком масштабе, закупая за границей и перепродавая на родине бытовую технику, офисную технику, газовые баллончики, пистолеты.

Бросив институт на третьем курсе, Олег занялся предпринимательством. Олег был создателем сети магазинов бытовой техники «Техношок», потом с головой ушел в музыкальный бизнес. Его знали как основателя компании производства замороженных полуфабрикатов, владельца сети ресторанов, заводов «Дарья». Потом он начал производство пива «Тинькофф».

В 2001 году бизнесмен перебрался в США, окончил бизнес-школу в Калифорнии и в 2006 году вернулся в Россию, продал свои главные активы и приобрел Химмашбанк, на основе которого, инвестировав около $70 млн, создал банк Тинькофф.

История создания банка

При создании онлайн-банка Олег вдохновился американской моделью банка Wells Fargo, который также осуществлял дистанционное обслуживание клиентов. В России до этого никто ничего подобного не делал, да и сегодня банк Тинькофф остается единственным финансовым учреждением такого уровня, не имеющим собственных офисов.

Проект под названием «Тинькофф Кредитные Системы» стартовал в 2007 году. Чтобы получить лицензию на банковскую деятельность, Олег приобрел небольшую денежно-кредитную организацию под названием «Химмашбанк», вложив в эту сделку почти все свое состояние.

Основные этапы развития

В 2010 году дебетовую или кредитную карту можно было заказать через сайт банка и получить из рук курьера, а через год появился мобильный банк для смартфонов с операционными системами Android и IOS. Спустя три года с момента открытия кредитные карты банка вошли в пятерку самых популярных на территории России.

Читайте также:
История возникновения и становления компании Зеленая свеча. История бренда, основатели, причины известности.

В 2012 году банк предлагает своим клиентам новый сервис – онлайн-кредитование «КупиВкредит», который совершает настоящий прорыв на рынке интернет-торговли. В том же году была основана инвестиционная компания «Tinkoff Digital», специализировавшаяся на вложениях в IT-проекты (была продана в 2014).

2013 год стал для Тинькофф-банка особым – он начал продавать свои акции на Лондонской фондовой бирже. Не обошлось и без скандала: в конце года стоимость акций упала почти на треть из-за законопроекта о запрете на дистанционную выдачу банковских карт. Случившееся объяснили «технической ошибкой», но банк успел потерять около $1 млрд. Эту потерю российский Forbes внес в список «крупнейших биржевых падений года», но, несмотря на это, банк оставался на первом месте в России и втором месте в мире по росту капитала.

В 2015 году банк отказался от названия «Тинькофф Кредитные Системы» и стал «Тинькофф банком». В этом году банк запустил ипотечную платформу, выкупил часть кредитных портфелей у прогоревшего банка «Связной». Начал работу мессенджер MoneyTalk с функцией быстрого перевода денег.

Первый собственный банкомат у банка Тинькофф появился в октябре 2017 года – до этого деньги снимались через партнёрские терминалы.

В октябре 2019 года у владельца «Тинькофф» Олега Тинькова обнаружили рак. Он объявил об этом в прессе в марте 2020 года, перенеся на тот момент несколько курсов химиотерапии. Как только общественность узнала о болезни, акции банка упали на Московской бирже на четверть. Только за первые сутки после обнародования диагноза «лейкемия» капитализация компании, по данным Forbes, снизилась на $400 млн, а личное состояние владельца сократилось до $2,1 млрд. В июне 2020 года Олега Тинькова прооперировали, выполнив трансплантацию костного мозга.

Вскоре СМИ сообщили о предстоящей покупке банка Яндексом. Называлась даже примерная стоимость сделки: $5,48 миллиарда. Однако Олег Тиньков заявил, что банк не продается и назвал Яндекс «забюрокраченной компанией»:

Основные проекты банка

  1. Выпуск дебетовых и кредитных карт, в том числе кобрендовых совместно с интернет-магазинами, автопроизводителями, аукционами, отелями, интернет-поисковиками и др.
  2. Выпуск программы для оплаты штрафов ГИБДД.
  3. Страховые услуги.
  4. Запуск в 2013 году бонусной программы по накоплению миль при поддержке ALL Airlines.
  5. Запуск ипотечной платформы в 2015 году.
  6. Выпуск мессенджера с функцией мгновенных денежных переводов «Money Talk».
  7. Запуск брокерских услуг в мобильном приложении и на сайте банка.
  8. Обновление приложения для Android в 2016 году, в результате которого появилась опция бесконтактной оплаты по NFC.
  9. Возможность денежных переводов между пользователями Telegram.
  10. Открытие на сайте в 2016 году сервиса «Тинькофф Инвестиции», позволяющего частным лицам инвестировать в акции и облигации.
  11. Открытие первого собственного банкомата в 2017 году.
  12. Выпуск карты для детей «Тинькофф Junior» в 2018 году.
  13. Запуск собственного онлайн-агентства путешествий в 2019 году.
  14. Запуск голосового помощника «Олег» в 2019 году.
  15. Запуск собственной управляющей компании «Тинькофф Капитал», призванной предлагать клиентам собственные биржевые фонды.
  16. Запуск в 2019 году приложения, построенного по принципу маркетплейса. С его помощью можно записаться в салон красоты или на прием к врачу, вызвать на дом представителей клининговой компании и др.

Нельзя не отметить массу услуг для бизнеса, начиная с расчетно-кассового обслуживания и возможности купить товар в кредит и заканчивая интернет-эквайрингом и сервисом для переписки с ФНС. При этом компания постоянно работает над созданием технологических разработок, ведь основные ее сотрудники – это IT-специалисты, аналитики, разработчики и т. п.

Скандалы

Подлог вскрылся в 2010 году, когда было обнаружено, что клиент не платит проценты по кредиту. Олег Тиньков пообещал, что на молодого человека посадят на 4 года за мошенничество. В ходе судебного разбирательства, инициированного банком, суд встал на сторону Дмитрия. В результате дело уладили миром, а мужчина даже получил от банка дебетовую карту.

В августе 2017 года банк «Тинькофф» подал иск в суд о защите деловой репутации. Ответчиками стали два блогера с канала «Немагия» – Михаил Печерский и Алексей Псковитин. Шумиха разразилась из-за видео, в котором они в ироничной форме рассказывали о нечестных методах работы Тинькова. Банкир счел информацию недостоверной и оскорбительной. Впоследствии банк отозвал иск и прекратил производство по делу.

Как Тиньков выстраивал свой бренд: на примере слоганов и рекламных роликов Тинькофф Банк

Кредитная организация Tinkoff Bank существует с 2006 года. За это время ее название не раз появлялось в российских и иностранных новостях, а создатель банка Олег Тиньков дал журналистам десятки интервью. Логично, что за информацией о рождении и развитии популярного нынче бренда нужно обращаться непосредственно к его владельцу. Такая возможность появилась у всех заинтересованных лиц с выходом книги Олега «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире». В ней руководитель подробно рассказал о появлении и развитии своего детища. Мы же обратимся к главе, в которой он описал этапы продвижения марки «Тинькофф».

Начало истории — ресторан-пивоварня и первый завод с бутылочным пивом

История бренда Tinkoff началась в 1998 году, когда в Санкт-Петербурге открылся первый в России ресторан-пивоварня. Изначально бизнесмен хотел объединить свои заведения под маркой «Наше пиво». В 90-е никто особо не афишировал свои имена, чтобы не отвечать на лишние вопросы и не делиться прибылью с посторонними людьми. Но использовать обезличенный бренд его переубедил поставщик из Германии, который сослался на традиции ведения дел в его стране: Если ты хозяин бизнеса, то смело называй его своим именем. Олег согласился с немцем и запустил марку с видоизмененной фамилией «Тинькофф».

Читайте также:
iOrtho - отзывы, мнение, рейтинг

Такой нестандартный подход привлек потребителей. Уже в 2000 году бренд был известен по всей стране. В 2003 открылся собственный завод по производству бутылочного пива. Многие из читателей смогут вспомнить откровенную и дерзкую рекламу под слоганом «Он такой один. «Тинькофф». Благодаря ей компания стала достаточно известной.

В 2005 году пивной бизнес был выкуплен холдингом InBev, а Олег начал генерировать новые идеи для проектов. Так предприниматель решил заняться банковским делом, сохранив предыдущую торговую марку. Изначально проект назывался «Тинькофф кредитные системы». Когда список услуг расширился, наименование сменили на «Тинькофф-банк».

Планомерное продвижение банковского бренда

Тинькофф Банк история

Первое время организация ограничивалась письмами для клиентов по почте. Денег на другие каналы раскрутки не хватало. К 2010 году появилась возможность рекламироваться через Интернет. Уже тогда было решено, что банк будет коммуницировать с публикой в дерзкой, хулиганской, где-то наглой и непривычной пользователям финансовых услуг манере.

Так появился рекламный ролик на музыку Виктора Цоя «Дальше действовать будем мы». В нем свободные люди, открытые online-пространству противопоставлены глупым манекенам, которые не пользуются Интернетом. Реклама была презентована на круглом столе с представителями крупнейших финучреждений страны: Сбербанка, Альфа-Банка, ВТБ24 и других. Специалисты обсуждали будущее онлайн-банков и потребность населения в живом общении в офисах. Решался вопрос, кто победит: онлайн- или оффлайн-структуры? Тогда Тиньков озвучил свой посыл о том, что человек должен тратить время на работу, отдых и развлечения, а не стоять в пробках и очередях в попытке добраться до банковского отделения. Также он призвал коллег обратить внимание на зарубежный опыт, где уже давно многие операции переведены на удаленный режим.

Слоган «Дальше действовать будем мы» надолго закрепился за инновационным банком. Он активно использовался в рекламе продуктов как составной элемент призывов воспользоваться той или иной онлайн-услугой. К примеру: «Оставь заявку на Tinkoff.ru, а дальше действовать будем мы». Так бизнесмен приучал население к мысли, что финансовые операции можно проводить удаленно, не тратя время на поездки в офис и простаивание в очередях.

В 2016 году внутри банка шли обсуждения о смене слогана. Тогда было решено оставить его как основной, а для отдельных продуктов создавать свои — более подходящие. Так появились «Все авиалинии — одна карта» для All Airlines, «Только вперед!» для шоу «Голос» (выступают там спонсором) и другие.

Тиньков подчеркивает, что марка — это важнейший инструмент для конкуренции. Со временем все банки с онлайн-обслуживанием подтянутся к одному уровню, и единственное, что поможет выделить кого-то из них, — это бренд. Даже в рациональной сфере финансов придется конкурировать не качеством услуг, а умением их правильно преподнести.

Залог успеха — в эмоциональном отклике клиентов

Тиньков делает акцент на том, что их банк нашел отличное применение «инженерным мозгам» в совокупности с пониманием владельца о брендинге. В их бизнесе переплетаются математика, технологии и одновременно эмоции, социальные сети, реклама. Именно это позволило компании получить такую известность. Большая часть финансовых организаций только недавно начали задумываться о создании и продвижении личного бренда. Олег предлагает посмотреть на список первых 90 банков страны. Сколько из них взывают хоть какие-то эмоции, воспоминания? По его мнению важен любой отклик. Хорошо, если он позитивный. Хуже, если плохой. Но нельзя допускать, чтобы его не было вообще.

В 2016 году компания вернулась на ТВ, чтобы закончить формирование бренда Тинькофф-банка. В этот раз они обратились к велосипедной теме. На тот момент как раз заканчивался контракт со спортивной командой. Участие в ролике принял двукратный чемпион мира по велоспорту Петер Саган. Задумка по слогану была следующей: «Мы не изобрели велосипед, мы изобрели банк». Такая фраза родилась на обеде с режиссером Олегом Компасовым. И придерживаясь того же дерзкого стиля, компания провозгласила себя самым большим online-банком в мире из России.

В качестве музыкального сопровождения хотели использовать композицию Depeche Mode — Never Let Me Down Again, уже была договоренность по поводу авторских прав. Но песня была отклонена по причине нестыковки медленного ритма с динамичным видеорядом. На замену ей пришла Bicycle от Queen. Тиньков подчеркивает, что такая эмоциональная реклама стала отличной альтернативой рациональной в стиле «Сделай вклад», «Возьми кредит». И идея полностью себя окупила.

Планы на дальнейшее развитие банка

Чтобы привлечь еще больше клиентов, было решено заключить контракт с популярным человеком, имеющим позитивный имидж. Таким оказался Иван Ургант. В рекламе последних лет много его и его соратников по цеху — Дмитрия Хрусталева, Аллы Михеевой, Александра Гудкова.

Основная задача владельца Tinkoff Bank сейчас — это развитие и поддержание доверия к бренду. Планируется развивать рекламу также в сегменте потребителей старше 35 лет. Пока что среди них бытует мнение, что Альфа-Банк, к примеру, надежнее компании Тинькова. Именно поэтому он собирается работать в направлении создания более убедительного, основательного и доверительного бренда.

Читайте также:
Яндекс - отзывы, мнение, рейтинг

История банка Тинькофф — год основания и развитие

История Тинькофф банка довольно небольшая, но весьма интересная. Начинается она с того, как Олег Тиньков решается приобрести дочернее предприятие «Хилмашбанк» и на его примере испробовать инновационную модель ведения бизнеса.

  1. История банка Тинькофф – онлайн-банка России No1
  2. Руководство банка Тинькофф
  3. Тинькофф Банк: история создания и развития
  4. Каким образом осуществляет свою деятельность банк Тинькофф?
  5. Меры предосторожности
  6. Новые продукты банка
  7. Тинькофф банк на 2021 год

История банка Тинькофф – онлайн-банка России No1

В 2005 году Тиньков вел сотрудничество на активных порах с известным бизнесменом Великобритании, а точнее с Ричардом Брэнсоном. После того, как второй одобрил идею Тинькова о создании нового прототипа банка, началась активная работа над воплощением планов в реальность.

Олег Тиньков и Ричард Брэнсон

В этом же году было куплено отделение «Хилмашбанка» . На то время, оно занималось продукцией фармацевтики. Так, Олег Тиньков получил лицензию на ведение банковского дела без каких-либо особых затрат.

В основу деятельности первого российского онлайн-банка легла:

  1. Работа американского финансового учреждения Wells Fargo .
  2. Деятельность иностранной организации, занимающейся предоставлением кредитных средств населению.

Руководство банка Тинькофф

Необходимо сразу же сказать о том, что 100% акций данного банка находятся у TCS Group Holding PLC . Этой же группе принадлежат права на «Тинькофф страхование».

  1. На сегодня 53,3% принадлежат Олегу Юрьевичу . К тому же он является председателем Совета директоров.
  2. 17% разделены между несколькими крупными компаниями.
  3. 23% заняты на лондонской бирже.

Таким же образом планируется поощрить сто лучших из его команды за качественную работу на протяжении всего времени существования банка.

Тинькофф Банк: история создания и развития

Период Описание
2007 год ТКС начал свою деятельность с того, что выдавал кредитные карточки клиентам компаний-партнеров, а также их сотрудникам. Тогда банк Тинькофф предоставил в качестве кредитных средств примерно два милиарда рублей, а в качестве процентов вернул свыше ста млн. Тогда успех первого инновационного онлайн-банка заметили не только на территории России, но и далеко заграницей. Так, организация Goldman Sachs, работающая по всему миру, купила 10% акций.
2008 год Успех банка только возрастал. Продолжал выдачу кредиток. Из-за отсутствия офисов, создается первый в России интернет-банкинг, что упростило клиентам сотрудничество с финансовым учреждением. Число инвесторов увеличивается, а соответственно и стоимость банка. На тот момент она увеличилась в два раза.
2009 год Тинькофф Банка не коснулся финансовый кризис. Он по прежнему показывал высокие результаты. Был начат выпуск дебетовых карточек, а также о принятии депозитных вкладов.
2010 год Банк Олега Тинькова занял пятое место в рейтинге Forbs по популярности кредитных карточек. Все банковские продукты можно было оформить в онлайн-режиме и получить курьером прямо в руки не выходя из дома.
2011 год Общая стоимость финансового учреждения превысила отметку в 300 миллионов долларов. Немного видоизменилась структура инвесторов, а также появилось банковское мобильное приложение.
2012 год Стал прорывом Тинькофф банка, поскольку с начала года его рыночная стоимость с 625 миллионов долларов возросла до 1 млрд долларов. Появился новый сервис «КупиВкредит», который стал настоящим инновационным прорывом в сфере интернет покупок. В этом же году была основана компания Tinkoff Digital, проданная в 2014 году. Помимо того в банке начали предлагать услуги по страхованию.
2013 год Акции успешного российского онлайн-банка начали продавать на лондонской бирже. Важно отметить, что их стоимость в несколько раз превышала капитал непосредственно самого банка.
Но в этом же году был принят законопроект, который расценивался, как диверсия против Тинькофф, поскольку он запрещал выдачу кредитных карт через Интернет. Но вскоре он был отменен, но акции банка упали на 26,8%. На тот момент общие убытки составили около 1 млрд долларов.
Решить ситуацию помогла новая услуга ALL Airlines. Данная кредитка предлагала клиентам бонусы за использование услуг определенных авиакомпаний. Также был создан виртуальный кошелек с возможностью привязать дополнительную карточку.
2014 год Тинькофф становится еще более популярным среди населения за счет введения новой услуги – быстрой оплаты штрафов ГИБДД.
В начале этого года большинство банков России были подвержены атаке хакеров и вымогательству со стороны мошенников. Олег Тиньков отказался платить мошенникам. Его служба безопасности нашла хакеров и отдала их в руки правосудия
2015 год Произошел ребрендинг. Банк сделал свое название проще и стал «Тинькофф банк». Введен еще и ипотечный сервис, который предлагал помощь в поиске подходящей программы для приобретения жилой недвижимости.
В этом году появился и удобный мессенджер с сервисом мгновенных переводов MoneyTalk. Тогда же начал свою деятельность РТО для предпринимателей
2016 год Брокерские услуги стали предоставляться всем желающим. Это произошло благодаря запуску тестовой версии приложения для малого бизнеса. В данном случае в качестве партнера выступила крупнейшая организация БКС. Также в тандеме с Google Тинькофф выпускает карточку, позволяющая получать определенные бонусы при совершении покупок в приложении Google Play.

Каким образом осуществляет свою деятельность банк Тинькофф?

Создатель банка никогда не скрывал того, что все меры и опыт по управлению финансовым учреждением о перенял у американских компаний. На сегодня все процедуры клиенты могут совершать в удаленном режиме.

В Москве была создана единственная штаб-квартира, в которой и происходило все управление банком. Кредитование происходило в дистанционном режиме, а установка терминалов или же банкоматов не предусматривалась.

Для создания и развития первого российского онлайн банка было задействовано около 70 млн долларов . Эта сумма стала практически всем капиталом Олега Юрьевича. Но ради успеха своего детища, он готов был заплатить эти деньги.

Меры предосторожности

Система безопасности в банке Тинькофф стоит на первом месте, поскольку все общение между представителем финансового учреждения и клиента происходит по телефону или же в онлайн режиме.

Но благодаря автоматизации вкладчики могут не волноваться за собственные деньги, поскольку в банке действуют следующие системы безопасности:

  1. Опознавание по голосу.
  2. Ускоренные процесс обработки всей информации.
  3. Прогнозирование всех рисков, как для самого банка, так и для клиента.
  4. Сжатие больших объемов.

Безопасность банка была полностью модернизована.

Новые продукты банка

Тинькофф предлагает своим клиентам множество продуктов. На сегодня компания налаживает связи с множеством крупных компаний и радует кобрендовыми карточками , которые позволяют получать массу бонусов.

Фотогалерея с кобрендовыми картами Тинькофф Банка:

Происходит множество изменений в «Тинькофф страхование».

Тинькофф банк на 2021 год

Это учреждение никогда не стоит на месте. На протяжении всей истории своего существования оно улучшается и становится более удобным для пользователей. Даже полное отсутствие офисов, компании не мешает проводить качественную работу.

Видео по теме:

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

История успеха Олега Тинькова

Олег Тиньков пользуется репутацией человека, который выходит из трудных ситуаций с гордо поднятой головой, успешно преодолевает многочисленные жизненные испытания.

До недавнего времени считалось, что он постоянно движется по пути к прибыли, к постоянному процветанию. Но в феврале 2021 года он заявил, что полностью отходит от управления бизнесом TCS Group, оставаясь в роли провидца.

Тиньков – один из самых эксцентричный бизнесменов России, чья деятельность оказывает влияние на экономику всей страны. Мало кто знает, кем он был в ранней юности, чем он занимался до создания знаменитого Тинькофф Банка .

От велоспорта к бизнесу

Предприниматель Олег Тиньков родился 25 декабря 1967 года в рабочей семье, в селе Полысаево, в Кемеровской области. Примерно с 12 лет он стал увлекаться велоспортом, став в 1984 году кандидатом в мастера спорта.

В рамках спортивной карьеры он много путешествовала, у него появилась возможность в эпоху кооперативов заниматься торговлей дефицитными товарами, предварительно купленными в городах Центральной и Южной Азии.

Спортсмены покупали различные импортные высококачественные аксессуары, спортивный инвентарь, обувь для суровых сибирских зим. А затем продавали все значительно дороже. По его словам, это было идеальное время не только с точки зрения личного заработка, но и для получения опыта в торговых и кассовых операциях.

1986 году Тинькова призвали в армию. Срочную он отслужил на Дальнем Востоке. После демобилизации будущий бизнесмен решил работать в подростковом лагере, воспитателем по физической культуре. По дороге в лагерь автобус, в котором он ехал со своей девушкой, попал в аварию, его избранница погибла. Будущий предприниматель отказался от работы в сфере педагогики.

Бизнес — главный смысл жизни

Вот некоторые из основных направлений деятельности этого бизнесмена в период становления:

1. В 90-е годы господин Тиньков занялся продажей оборудования и бытовой техники, привезенной из азиатских стран. Он начал с недорогих калькуляторов. Затем, с оптового рынка, с торговли джинсами и другими мелкими товарами, он переключился на бытовую электронику (калькуляторы, видеомагнитофоны). Была запущена сеть магазинов под названием «Техношок».

Стоимость оборудования в них была высокой, но на количество клиентов это никак не повлияло. Поскольку проводилась продуманная маркетинговая политика, реализовывалась высококачественная продукция, клиентам предоставлялся продуманный сервис. В 1997 году «Техношок» был продан за 7 млн $ .

2. В следующем году Тиньков запустил предприятие по производству замороженных полуфабрикатов, названное в честь дочери Тинькова «Дарья». Грамотно организованный бизнес мгновенно стал приносить прибыль. В 2001 году бизнесмен продал предприятие Абрамовичу за 21 млн $ .

3. На средства от продажи «Дарьи» был запущен пивоваренный бизнес. К этому моменту г-н Тиньков уже владел небольшой сетью изысканных пивных ресторанов, известных как «Рестораны Тинькофф».

В связи с разворачиванием кампании по запрету рекламы слабоалкогольных напитков в дневное время, Тиньков решил продать предприятие. Покупателем стала знаменитая компания San Inbev, которая заплатила 201 млн $ .

4. Примерно в 2006 году, на базе приобретенного небольшого банка «Химмашбанк» с лицензией, предприниматель запустил свою финансовую структуру «Тинькофф Кредитные Системы».

Когда Тиньков начинал банковский бизнес – многие над ним смеялись

« Тинькофф Банк », так с 2015 года стали называться «Тинькофф Кредитные Системы» — пока единственная виртуальная финансовая организация в России, не имеющая автономного представительства, осуществляющая операции лишь в онлайн-режиме.

Своей популярности банк добился в период глобального финансового кризиса, на 2007-2008 годах. Несмотря на общий обвал, онлайн-банк получил приличную прибыль.

В ходе работы банковской структуры были оптимизированы расходы и увеличена прибыль с помощью:

  • агрессивного коммерческого маркетинга;
  • использования грамотной автоматической обработки информации, поступающей на компьютеры, заменяющих деятельность человека;
  • работы по бизнес-модели банковского холдинга Wells Fargo, предоставляющего кредиты населению.

На протяжении многих лет «Тинькофф Кредитные Системы» оформляют кредитные и дебетовые карты. Организация завоевала репутацию надежного банка, предлагая выгодные условия по кредитованию частных лиц, компаний и предприятий.

Постепенно банк стал восприниматься как серьезный участник российского и глобального финансового рынка с большими перспективами. Олег Тиньков определенное время занимал должность вице-директора банка.

История «Банка Тинькофф»

Основатель онлайн-банка Олег Тиньков вложил в проект порядка 70 млн $ . В 2007 году компании удалось не только запустить свои первые продукты по кредитным картам, но и привлечь инвестиции от американского банковского тяжеловеса Goldman Sachs.

Мобильный банкинг от «Тинькофф Кредитные Системы» был запущен в 2011 году. В 2013 году компания провела первичное публичное размещение своих акций на Лондонской фондовой бирже, собрав в процессе IPO 1,1 млрд $ .

После 2015 года банк стал представлять свои банковские услуги бизнесу. Затем, в течение последующих 2-х лет, последовала интеграция с Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay.

Банк устойчиво растет и расширяет перечень предлагаемых продуктов и сервисов. В 2018 году учреждение третий год подряд зафиксировало рекордную чистую прибыль в размере 27 млрд российских рублей ( 407 млн $ ).

Финансовые результаты и растущая популярность «Тинькофф» демонстрируют интерес российского рынка к цифровым продуктам:

  • кредитам и кредитным линиям;
  • счетам для малого и среднего бизнеса;
  • личным счетам.

С самого начала своего существования в качестве поставщика кредитных карт, банк превратился в «онлайн-финансовый супермаркет, работающий в облаке», предоставляя полный спектр услуг, в цифровой альтернативе существующим розничным банковским продуктам и услугам, как для частных лиц, так и для бизнеса.

Но « Тинькофф Банк » пошел гораздо дальше, расширив функциональность своего приложения, включив в него «квазифинансовые» услуги, такие как продажа билетов в кинотеатры или бронирование гостиниц, ресторанов и такси.

Пользователи экосистемы банка могут забронировать отдых через Tinkoff Travel, получая кэшбэк за поездку, если она оплачена через банковский счет Tinkoff.

Элементы искусственного интеллекта и аналитика больших баз данных занимают центральное место в стратегии « Тинькофф банка ». Финансовая структура углубляет и расширяет использование ИИ во всех аспектах своих бэк-офисов и операций с клиентами.

В частности, запущенный голосовой помощник «Олег», обновленная версия которого заработала с декабря 2020 года, предоставляет клиенту возможность:

  • выбрать имя, возраст и пол помощника;
  • настроить алгоритм обработки голосовых вызовов и «ответ» на звонки с неизвестных номеров.

Более того, голосовой помощник банка «Тинькофф» Олег стал первым, доступным в Clubhouse, социальной сети, основанной на голосовом общении. Этот программный инструмент российского онлайн банка может использоваться для участия в дискуссиях, наделен функцией преобразования речи в печатный текст и обратно в режиме реального времени.

Олег Тиньков – гений маркетинга и создания брендов

Олег Тиньков, несомненно, талантливый и трудолюбивый человек, гений маркетинга и хороший пример для начинающих предпринимателей. Без преувеличения, он внес свой вклад в становление онлайн-банкинга в России.

«Ребята, прекращайте работать за зарплату и протирать штаны в офисах, работая на таких придурков, как я, – неоднократно заявлял господин Тиньков. Делайте свое дело. Хватит горбатиться за зарплату! Я призываю вас рисковать и строить новый бизнес! У нас есть все перспективы в нашей стране! Возможности безграничны. Не нужно лениться!».

Он обоснованно относится к категории, так называемых, бизнесменов нового направления. К тем, кто создает бизнес с нуля. По мнению аналитиков, именно такие изменения произойдут в ближайшем будущем.

Основным направлением деятельности Олега Тинькова является создание нового бизнеса с последующей продажей его более крупной компании. Как говорит сам предприниматель, ему невероятно интересно создавать что-то новое. По его словам, это делать гораздо проще, чем поддерживать и развивать существующий бизнес.

Заключение

Российский миллиардер Олег Тиньков, который на конец августа находился на 608-м месте в списке Forbes, являясь собственником капитала в 7,4 млрд $ , заявил в феврале, что планирует посвятить себя благотворительной деятельности, в том числе, борьбе с лейкемией, которую у него диагностировали в 2019 году.

Об этом он сообщил в приложении для аудиочата Clubhouse. Выступая перед аудиторией в пять тысяч слушателей, максимально допустимой на платформе, 53-летний бизнесмен заявил, что хочет остаться акционером Tinkoff, своего рода провидцем.

Кроме того, он заявил, что семья Тиньковых создает благотворительный фонд для исследований рака крови.

«Я выделяю на это огромную сумму своих денег… Я хотел бы коренным образом изменить систему гематологии и рака крови в России», — сказал Тиньков.

Инвестируйте с проверенным брокером . Заходите на страницу с новыми онлайн курсами . Спасибо за внимание, всегда ваш «Максимальный доход»

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: