скачать шаблоны dle

Наши правила

Распечатать страницу
Правила посещения кинотеатра «Луч»


Общие положения

Настоящие правила разработаны в соответствии с положением и требованиями гражданского кодекса РФ и закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в редакции от 30.11.2001г. № 196-ФЗ) «О защите прав потребителей». Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями кинотеатра «Луч».

Правила посещения кинотеатра

Продажа билетов:
  • Касса кинотеатра начинает работу за 30 минут до начала первого сеанса.
  • Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинотеатра, непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр.
  • В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.
  • Бронирование билетов не осуществляется.
  • Фильмы, демонстрируемые в формате 3D отмечены специальным значком.

Пропускной режим:
  • Вход в кинозал разрешается контролёрами за 10-20минут до начала сеанса.
  • Билеты сохраняются для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.
  • Администрация оставляет за собой право изымать у кинозрителей билет для осуществления дополнительного контроля.
  • В случае выхода кинозрителя из зала контролёр вправе потребовать билет при входе обратно в зал.
  • Билет без контрольной линии не принимается.
  • Занимать места следует согласно номера ряда и места, указанного в билете.
  • В кинотеатре категорически запрещается проводить фото- и видеосъёмку, пользоваться любой записывающей аппаратурой. Находясь в зрительном зале не забудьте отключить сотовые телефоны.
  • Коллективные заявки принимает только заведующая кинотеатра.
  • Бесплатное посещение сеансов разрешено ветеранам ВОВ и инвалидам 1 и 2 групп в будние дни до 15.00. Данные льготы могут быть отменены при наличии меморандума от правообладателя на прокат фильма.
  • Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, но без предоставления отдельного места.

Запрещено:
  • Нахождение лиц, в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
  • Проносить в к/к огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.
  • Посещение кинотеатра в рабочей и грязной одежде.
  • Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, салфетки и т.д.)

При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинозала.

Ответственность кинозрителей:
  • Бережно относится к имуществу, не допускать порчи, в том числе надписями. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объёме.
  • Кинозритель, купив билет на сеанс в формате 3D, получает при входе в зал очки, за которые несёт полную материальную ответственность. При выходе из зала во время сеанса и после просмотра фильмасдаёт очки контролёру.
  • При утере или повреждении очков 3D кинозритель обязан компенсировать ущерб в размере стоимости очков.



Правила посещения сеансов формата 3D с использованием активных очков

  1. Посетитель, купив билет на сеанс 3D с использованием активных очков, автоматически соглашается с условиями настоящих правил посещения.
  2. Посетитель, предъявляя билет на контроле перед входом в большой кинозал, получает активные 3D-очки и несет за них полную материальную ответственность. Очки выдаются каждому посетителю по 1 шт.
  3. После сеанса на выходе из кинозала каждый посетитель (в том числе и дети) обязан лично сдать активные 3D-очки контролёру.
  4. Если посетитель, по каким-либо причинам, не может сдать очки администратору (очки сломаны, утеряны, переданы другому лицу), посетитель обязан компенсировать порчу или утерю очков кинотеатру в размере 3000 рублей.
  5. Дети до 12 лет допускаются на сеанс только в сопровождении взрослых.
  6. Детям, независимо от возраста, необходимо приобретать билет, т.к. без билета очки не выдаются.



Правила киновидеообслуживания

На основании Постановления Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 (п.24) «...зритель имеет право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма, и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма».


Муниципальное автономное учреждение «Дворец культуры»

Приложение к Приказу № 36А от 09.02.2016г.

ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КИНОТЕАТРА «Луч3D»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


Настоящие правила (далее - Правила) разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264. Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями (бездействиями) другими посетителями кинотеатра. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

Под сеансом здесь и далее следует понимать время проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Покупка билета считается моментом заключения договора между посетителем и кинотеатром «Луч3D», а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра «Луч3D». Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

ЛЮБЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ, УСТАНОВЛЕНЫ В ЦЕЛЯХ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НАХОЖДЕНИЮ НА ТЕРРИТОРИИ КИНОТЕАТРА ЛЮДЕЙ И ПРЕДМЕТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ СЛУЖИТЬ УГРОЗОЙ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ДРУГИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ КИНОТЕАТРА И ИХ ИМУЩЕСТВУ И ИМУЩЕСТВУ КИНОТЕАТРА, ПРЕПЯТСТВОВАТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОЙ ЭВАКУАЦИИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КИНОТЕАТРА В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ.

1. Посетители имеют право:

1.1. На качественный кинопросмотр, согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264.

1.2. Свободно пользоваться всеми видами услуг, предоставляемыми кинотеатром

1.3. На получение полной и достоверной информации по услугам, предоставляемым на территории кинотеатра, в том числе дополнительным.

1.4. На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации фильма, произошедшей по вине кинотеатра, а также в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр кинофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра кинофильма.

1.5. Посетители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего времени.

2. Посетители обязаны:

2.1.  Посетитель должен хранить билет до окончания сеанса.

2.2. В случае нанесения материального вреда оборудованию и инвентарю кинотеатра, посетитель должен возместить убытки в полном объеме.

2.3. Заходя в кинозал, убедиться, что мобильный телефон переведен в бесшумный режим.

3. Правила пользования 3D очками системы Dolby Digital Cinema:

3.1. 3D очки выдаются при входе в кинозал контролером каждому зрителю по 1 шт. только при предъявлении билета.

3.2. Дети до 7 лет на показ 3D фильма допускаются только при наличии билета.

3.3. Если Вы носите обычные очки, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями, зацепив оправу 3D очков за оправу обычных.

3.4. Одевать очки следует тогда, когда фильм начнется.

3.5. Снимать очки следует сразу после окончания фильма.

3.6. Запрещается сгибать оправу и дужки очков.

3.7. Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков.

3.8. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в

3.9. Запрещается складывать очки с другими предметами.

3.10. При выходе из зала необходимо сдать 3D очки контролеру.

3.11. Компенсация за утерю или повреждение очков - 3000 руб

4. Посетителям запрещается:

4.1. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, вне зависимости от вида продукта, места и времени его приобретения, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер кинотеатра, иным образом нанести вред имуществу кинотеатра, самим посетителям кинотеатра и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.

4.2. Осуществлять любую фото-, видеосъемку (в случае несоблюдения данного запрета предусмотрена уголовная ответственность!).

5. Администрация кинотеатра имеет право:

5.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.

5.2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу, либо возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.

5.3. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра.

5.4. Администрация не несет ответственности за целостность индивидуальных вещей

Уважаемые посетители, проявляйте вежливость – не мешайте другим смотреть фильм.
Желаем Вам приятного отдыха!

Администрация